天津招聘

职位描述：
1、负责通过千牛聊天软件解答顾客咨询，了解天猫/淘宝平台咨询顾客的需求，引导顾客下单，促成交易。
2、顾客购买淘宝商品后跟进商品发货、配送情况及赠品配送情况。
3、及时解决天猫/淘宝咨询顾客的疑问和投诉，对于顾客反应的售后问题做好记录，进行安抚及时反应给相应部门。
4、及时了解售后解决进度，避免顾客差评及天猫客服介入。
5、做好顾客的跟踪记录，及时上报本部主管。


任职资格：
1、打字速度快，沟通能力??强，积极有耐心；
2、男女不限，不熟悉但有热情、愿意学习者也欢迎前来应聘;
3、有无经验均可，简单易学
4、善于沟通,且耐心足够好，责任心足够强

天津宜凡视觉电子商务有限公司成立于2013年10月，专注于淘宝/天猫代运营以及全网品牌推广，拥有淘宝网、京东商城正式授权及实地检验认证。自成立以来公司员工人数50余人，宜凡是应电子商务的蓬勃发展而生，主要服务于广大的网店网商，提供店铺整合营销、直通车优化、网店代运营托管、网店拍摄、店铺装修等服务；宜凡电商拥有数据化管理团队，精准捕捉行业发展变化趋势，结合现代网店营销理念，量身订制网店销售策略，以“数据化管理，标准化执行”提供服务，发挥技术优势和服务优势，打造网商服务品牌。2009年，成为淘宝代运营服务商，天猫代运营服务商;
2010年，天津电子商务协会理事单位，天津电商联盟理事单位;
2014年，帮助100多家传统企业成功转型，86%以上实现店铺盈利。数据分析：商品结构，客户体验，运营推广，路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号，2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
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