天津招聘

职位描述：
工作职责: 
1.负责接听服务热线所有进电，解答疑问咨询; 
2.负责公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务 ; 
3.负责公司合作伙伴的来电咨询; 
4.负责部分外呼回访工作，如新客户的满意度了解; 
5.负责处理客户的正常简单投诉; 
6.做好客户服务及业务提醒即可，无需销售产品
任职要求: 
1.大专以上学历(如有相关电话沟通类工作经验可放宽要求) 
2.会基本的电脑操作如word、outlook，打字熟练 
3.普通话标准，表达流利（有良好的电话沟通技巧可优先考虑） 
4.有客户服务意识、高度责任感和团队精神 
5.愿意接受轮班 
公司福利： 
1.入职即签署正式劳动合同并购买六险一金（国家规定五险一金，及公司额外提供的商业保险），非劳务派遣制； 
2.公司年会/月度之星/月度生日Party/不定期部门拓展活动/年度之星旅游/免费员工俱乐部活动（瑜伽/健身房/羽毛球/游泳） ； 
3. 入职第一年五天带薪年假,第二年十天带薪年假； 
4. 除去法定节假日以外，公司每年圣诞节额外享受两天带薪假期； 
5. 员工免费年度体检，员工家属体检享六折优惠； 
6. 完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会； 
7.办公室有冷暖防空调和防雾霾装置 
培训和发展： 
1. 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训，转岗培训，金融知识培训，软技巧培训及管理岗位培训等。 
2. 多元化的职业发展渠道，为所有员工提供纵向和横向两条晋升路线，纵向为管理类，横向为专业类, 
纵向：高级客服专员 客服主管 客服高级主管 客服经理
横向：高级客服专员 （质量管理专员/培训专员/人事专员/其他业务部门专员） 
薪资：
1.新员工头两个月带薪培训和实习；
2.薪资构成：无责任底薪+绩效工资+车贴饭补，薪资范围：3150-4700RMB/月；
3.每3-6个月有一次加薪机会，根据个人工作情况底薪将有不同程度提升

武汉康喜科技开发有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的现代化医疗器械高科技企业，产品主要包括高电位治疗仪产品系列、水净化器系列、空气净化器系列等。公司总部座落于风景优美的金银湖畔，自1999年（含前身）成立以来，公司秉承“为生命加油，给健康加分”的宗旨，以优良的品质、精细的服务，致力于打造中国健康产业***，几十年来康喜品牌始终居于同行业前列。现公司拥有一批专业的研发团队和高素质的销售队伍，销售门店遍布于江苏、山东、云南、辽宁、浙江等省及北京、上海、广州、深圳、武汉、重庆等全国各大中城市；2016年，康喜集团整合优势资源，斥巨资在荆门京山打造一个集旅游、养生、休闲、生态农业、红色文化等一体的康喜康养庄园。项目总投资5亿，预计建设周期五年，其中一期核心区投资为1个亿，现已完成项目规划，计划于2018年5月建成开业。