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电话客服(倒班)

春雨壹品(北京)国际信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-12-04
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.接听客户来电,收集客户信息并能及时录入系统;
2.严格遵守公司接电相关制度,按照流程在指定时间内,将客户需求发给相关部门;
3.如有需要,协助相关部门与客户进行沟通,完成客户服务;
4.对系统、流程、信息等各类问题具备一定的归纳整理、发现问题、分析问题、并解决问题的能力;
5.完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1.专科以上学历;
2.拥有2年以上电话客服及相关工作经验;
3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4.熟练掌握办公软件,发音咬字清晰,与客户沟通态度端正;
5.能适应倒班制和长期夜班;
6.积极乐观,认真踏实,有上进心,学习能力强,责任心强,有较强的执行力。
投递邮箱:cyhr@cycares.com

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 电话客服

公司介绍

春雨国际成立于2015年7月,是国内专注于整合、连接全球范围内优质医疗资源的跨境互联网医疗咨询服务平台。公司现已搭建遍布美、日、韩、泰等多国的专业服务团队,为用户提供全面专业、安全可靠的国际转诊、远程问诊、海外体检、辅助生育等一站式境外就医服务。
        目前,春雨国际平台上已入驻美国希望之城国家医学中心、洛杉矶西达-赛奈医疗中心、SCRC南加州生育中心、泰国帕亚泰第3国际医院、印度Apollo医院等近50家境外权威医疗机构,率先成为国内运转高效,资源丰富的国际医疗资讯平台、境外医疗机构预约平台及轻医疗旅游定制平台。并与全球知名的移动医患交流平台——春雨医生达成战略合作,双方强强联手,力求打破传统疆域,高效连接,最终实现“医疗无国界”。
        未来还将与更多的国际优质医疗机构合作,覆盖国内医患需求的方方面面,利用丰富优质的海外医疗资源改善国内医疗市场供需不平衡的现状。

联系方式

  • Email:cyhr@cycare.com
  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区新源里16号琨莎中心1号楼