天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、根据集团制度、结合公司实际管理状况，编制公司管理体系文件；
2、通过检查、考核分析各部门工作状态、操作流程，及时维护修订公司管理体系文件；
3、编制、汇集及组织审核年度安全品质管控方案，并组织落实日、周、月度及重大节日（活动）安全品质检查；监管各部门的三级检查的有效性，跟踪验证不合格事项纠正，通过落实日常安全品质管控，不断提升公司“安全、服务、品质”；
4、搜集、汇总客户投诉，并监督客诉回访、处理的有效性，协同业务部门组织供方评审工作，并监督外包方的服务品质；
5、开展消防安全监督检查，督促各业务部门落实消防安全管理工作，汇总审核公司消防安全管理方案、计划，并监督方案、计划落实的有效性；监督突发事件的演练，处置的有效性；按照集团制度，及时汇总、上报突发事件；
6、落实总部安排的其他工作。
岗位要求：
1、大专（含）以上学历，安全消防管理、安全技术管理、物业管理、品质管理等相关管理专业；
2、精通国家消防安全管理、建筑安全管理、物业安全管理的相关政策法规，熟悉ISO9001、ISO18000、ISO14000等管理体系；
3、有较强的领导能力、组织能力、协调能力，较强的文字组织能力；
4、三年以上同等岗位工作经验，有商业物业工作经历者优先考虑。

公司介绍 COMPANY INTRODUCTION
中国领先的商业运营服务供应商

我们于2007年开始向零售商业物业的开发商、租户及业主提供商业运营服务。截至2019 年6 月30 日，宝龙商业集团有45处在管零售商业物业，总在管建筑面积为450万平方米（不包括停车场），在中国商业运营服务供应商中排名第四。

作为为数不多的拥有管理多元化零售商业物业组合专长及能力的中国商业运营服务供应商之一，我们通过「宝龙一城」、「宝龙城」、「宝龙广场」及「宝龙天地」四个品牌为业主提供商业运营服务。宝龙商业集团经营团队超4000人，合作品牌超过7100家，战略合作伙伴逾140家。

我们亦向住宅物业、办公大楼及服务式公寓提供住宅物业管理服务。于2019 年6月30 日，我们的住宅物业管理服务分部下有44处在管物业，总在管建筑面积为约1060万平方米。

品牌管理输出

除管理宝龙地产开发的物业，目前，宝龙商业已先后在浙江义乌、重庆涪陵、四川江油成功输出“宝龙广场”品牌，为独立第三方业主提供开发顾问、物业管理、商业运营等方面的服务。品牌管理输出模式的进一步拓展，将为宝龙商业带来更多的利润增长点，也标志着宝龙商业进入用品牌效应、商业资源、运营能力来实现再赢利的阶段，宝龙商业正逐步走向更多元化的发展新纪元。

打造智慧商业

2018年底，宝龙商业与腾讯合作成立合资公司，发布“纽扣计划”，通过建立全方位的数字化生态系统将顾客、商户及业主相连。我们通过数字化生态系统收集的客户资料进行分析，并将其转化为我们及商户可用以提升消费者的购物体验的信息，从而创新提高运营效率及客户粘性，促进业务更新及增长。