售后客服服务
紫梧桐(北京)资产管理有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2018-02-06
- 工作地点:天津-南开区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 房地产客服
职位描述
职位描述:
【工作内容】
1、处理所属区域房屋的帐单获取及缴费,确保按时缴纳各项费用;
2、每月针对公寓的水电使用情况进行记录;
3、基于客服派发的工单,处理用户现场相关事宜(线下问题);
4、协调物业、业主或合作公司处理相关维修事宜,确保公司房屋品质;
5、协助处理室友及邻里纠纷,能妥善解决纠纷;
6、参与处理和协调一些突发事件;
7、收集用户现场反馈的意见和信息,并能够及时反馈。
【岗位要求】
1、大专以上学历;
2、熟练使用word、excel等工具;
3、有服务意识和吃苦耐劳的精神,具有责任心和团队意识,良好的沟通和协调能力;
4、工作认真仔细,有耐心,具有亲和力,原则性强。
【薪酬福利】
1、入职即购买五险一金,转正购买六险一金;
2、转正享受内部租房折扣价并且每个季度都有补贴;
3、每月表彰会和激励活动,豪华礼品送不停;
4、带薪年假、带薪培训、国内外旅游;
5、每年有机会加薪;
6、轻松愉快的生日Party还有小礼物;
7、朝九晚六,弹性工作,扁平化管理。
公司官网:www.dankegongyu.com
微信公众号:蛋壳公寓生活、蛋壳公寓
【工作内容】
1、处理所属区域房屋的帐单获取及缴费,确保按时缴纳各项费用;
2、每月针对公寓的水电使用情况进行记录;
3、基于客服派发的工单,处理用户现场相关事宜(线下问题);
4、协调物业、业主或合作公司处理相关维修事宜,确保公司房屋品质;
5、协助处理室友及邻里纠纷,能妥善解决纠纷;
6、参与处理和协调一些突发事件;
7、收集用户现场反馈的意见和信息,并能够及时反馈。
【岗位要求】
1、大专以上学历;
2、熟练使用word、excel等工具;
3、有服务意识和吃苦耐劳的精神,具有责任心和团队意识,良好的沟通和协调能力;
4、工作认真仔细,有耐心,具有亲和力,原则性强。
【薪酬福利】
1、入职即购买五险一金,转正购买六险一金;
2、转正享受内部租房折扣价并且每个季度都有补贴;
3、每月表彰会和激励活动,豪华礼品送不停;
4、带薪年假、带薪培训、国内外旅游;
5、每年有机会加薪;
6、轻松愉快的生日Party还有小礼物;
7、朝九晚六,弹性工作,扁平化管理。
公司官网:www.dankegongyu.com
微信公众号:蛋壳公寓生活、蛋壳公寓
职能类别: 售后服务/客户服务 房地产客服
公司介绍
蛋壳公寓是紫梧桐(北京)资产管理有限公司旗下高端白领公寓品牌。我们致力于为都市白领创造高品质租住生活,做国内***的白领合租公寓,希望通过我们的努力,给您提供一个安心舒适的居住环境。精选地铁沿线高档住宅,从安全性、舒适度、配套完善度等方面严格筛选楼盘,并诚挚邀请知名设计师,量身打造精品白领公寓。室内统一配置品牌家具家电,接入高速WIFI,更聘请专业保洁人员定期保洁。同时,蛋壳公寓通过丰富的线上线下活动打造趣味蛋壳圈,让远在异乡的都市男女相遇,彼此分享、互相成长。
O2O的吃穿住行,吃有“美团&糯米”,穿有“天猫京东”,行有“滴滴UBER”,蛋壳要做的就是“住”领域的独角兽!
公司的创始团队都是国内O2O最早一批的大牛,怀揣着小情怀,又开始做一件***又有意思的事情。
我们不会告诉你,我们的创投人就是百度糯米的创始人;我们的投资人也是新浪、美团、LinkedIn、海尔、汉庭酒店等大咖公司的投资人。
这是一个“房地产+互联网+金融”的跨界公司,正站在风口快速成长。
公司优势:
加入BAT?不如加入下一个BAT!
●??加入蛋壳公寓,让来自一线互联网公司的老司机带你快速成长。
蛋壳公寓核心团队均来自百度、腾讯、阿里巴巴、linkedin等国际一线互联网公司,从业经验超过5年的各领域大神。这些牛人是你的同事,也是你的良师益友。
O2O的吃穿住行,吃有“美团&糯米”,穿有“天猫京东”,行有“滴滴UBER”,蛋壳要做的就是“住”领域的独角兽!
公司的创始团队都是国内O2O最早一批的大牛,怀揣着小情怀,又开始做一件***又有意思的事情。
我们不会告诉你,我们的创投人就是百度糯米的创始人;我们的投资人也是新浪、美团、LinkedIn、海尔、汉庭酒店等大咖公司的投资人。
这是一个“房地产+互联网+金融”的跨界公司,正站在风口快速成长。
公司优势:
加入BAT?不如加入下一个BAT!
●??加入蛋壳公寓,让来自一线互联网公司的老司机带你快速成长。
蛋壳公寓核心团队均来自百度、腾讯、阿里巴巴、linkedin等国际一线互联网公司,从业经验超过5年的各领域大神。这些牛人是你的同事,也是你的良师益友。
联系方式
- Email:elvaaa1102@163.com
- 公司地址:地址:天津市内六区,就近分配;