天津招聘

职位描述：
职位描述：
主要岗位职责及要求如下：
1. 公司设施管理体系维护方面
1） 理解及掌握公司综合设施管理服务各项专业的核心程序及各项标准化作业程序；
2） 了解公司总部各业务线IFM服务专业的运营管理体系，归纳总结后对工商业市场现有体系标准进行完善、优化；
3） 对各运作项目在公司IFM服务管理体系方面的运用执行方面进行支持；
4） 配合工商业市场培训部门对各运作项目进行IFM服务标准方面的业务培训；

2. 设施管理服务质量标准检查方面
1）拜访客户管理层，了解和掌握客户真实信息及对公司运营管理的期望值；

3. 项目运作支持方面
1） 负责根据公司标准进行新项目初始化工作中各服务专业的相关工作；
2） 负责配合执行各项目运营管理过程中的特殊执行，如标准体系的贯彻、客户特定需求支持；

4. 工业大客户支持
1）负责管理关键客户的各项事务；
2）以客户为中心，领导一个由设施服务经理、项目经理、工程以及支援人员组成的多元团队，依法通过管理和优质服务，满足客户期待，履行合约义务，管理风险。影响、指导、培训设施服务经理、客户、分包商、供应商和我们的多元服务团队，并积极地与他们进行沟通；
3）负责所领导团队的绩效和职业发展。与公司各业务实体、客户服务部门、业务拓展部门和各职能团队紧密合作；
4）开发、实施每个客户的客户计划、业务计划、战略和目标，通过设计、管理和提供公司在合约中承诺提供的综合服务解决方案，监督、提供并向客户报告重要收益和成果；

岗位要求
1） 专业背景：机电专业背景，熟知空调、电气及EHS相关知识
2） 工作背景：5年以上设施管理或服务行业管理岗位工作经验，
对客服务管理技能，熟悉损益管理控制
3） 形象气质：较好的个人形象
4） 沟通：良好的倾听、演讲和沟通技巧
5） 文档能力：优秀的文档报告能力，精通各类 Office 文档
6） 语言能力：英文听说读写能力精通。
7） 其他要求：有ISO质量管理体系经验优先

天津巨益机电设备有限公司是一家集中央空调、制冷系统的设计、销售安装、节能改造、维保清洗为一体的专业化工程服务公司，本公司一直坚持“客户至上，诚信务实”的经营服务理念，凭借严谨的工作作风、精湛的专业技术和优质的服务态度，得到了各界客户及品牌合作商的赞誉及认可，现已成为天津地区制冷、暖通行业的专业服务团队。我司主要承接大中型中央空调的销售安装维保工程；离心机、螺杆机、溴化锂风冷热泵机组及GHP各种中央空调机组托管服务。我们会珍惜每一次机会，为用户提供售前、售中、售后全程专业化、人性化的服务，营造一个健康、舒适的工作和生活环境！