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天猫客服

美味不用等

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-27
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1)与到店访客在线沟通,进行产品导购,促成销售,提高顾客满意度
2)积极熟悉公司产品和业务流程等基础知识
3)帮助用户解决网络购物过程中的售前咨询问题
4)及时跟进处理客户的相关信息,做好客户服务工作

任职要求:
1)1年以上天猫京东客服经验,具有一定亲和力、良好的服务意识
2)熟悉办公软件操作,打字60字以上/分
3)有良好的组织沟通能力和团队合作意识,提高效率
4)有责任心,工作细致耐心,较强的抗压能力
5)具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

工作时间做一休一

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    美味不用等是专业的智慧餐饮服务商,通过B端SaaS服务和C端产品,解决餐厅的效率、管理、营销、成本和顾客就餐体验等方面的问题。截止2020年6月,美味不用等已覆盖全国352个城市,为30万余家餐厅提供了智慧餐饮一体化解决方案,同时每年为近10亿人次提供高品质的餐饮服务体验。
    公司成立于于2013年,目前为D轮融资阶段,已与携程、阿里口碑、大众点评、百度、支付宝等在线流量巨头达成战略合作。员工超过600人,总部坐落于上海浦东新区张江高科,办事处遍布20多个城市。

      

      美味愿景:
      成为全球***的智慧餐饮服务商 ;
      成为人们最爱的美食智慧助手 ;
      成为员工成长最快的事业发展平台 。

      

      我们的福利:
      办公地点位于互联网聚集地张江高科,地铁直达交通便利,临近商圈前有汇智后有长泰,生活便利;团队氛围十分活跃,敞开式办公,无阻隔沟通,8090后团队,帅哥美女的聚集地,喜欢小动物,闲暇时间可以撸猫;

      晋升: 年中年终两次职位晋升机会,渠道透明,不看年龄不论工作年限,只看能力;
      福利:五险一金入职当月即可享受,法定节日赠送定制礼品;
      团建:每人每月享有团建经费,用于本部门自行组织吃喝玩乐;
      生日:每月举办员工生日会,赠送生日卡,抽奖小活动;
      期权:优秀员工公司将配以期权作为鼓励。

      活动:各种活动,程序员日、子棋大赛、按摩推拿活动、七夕节等~各种线下俱乐部,狼人杀俱乐部、宠物俱乐部、羽毛球俱乐部等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝晖路203号绿城深蓝广场商务楼19楼1901-1室