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客服专员+纯接听网络在线+底薪3500-5000

天津众成精彩信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-24
  • 工作地点:天津-滨海新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过网络、电话(2者可选择)受理客户咨询信息,发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,记录和反馈;
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;
4、受理客户主动咨询问题,无外呼工作。

任职条件:
1、大专以上学历
2、具备良好的学习能力和应变能力,熟练电脑打字操作(电脑网络在线要求);
3、具备良好的沟通技巧,提高满意度;

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员

关键字: 客服助理 接线客服 网站客服 呼叫中心客服 TMK专员 TS 电话咨询员 资料收集员

公司介绍

天津众成精彩信息科技有限公司是一家从事增值电信业务的创新型企业。 公司成立于2012年,办公地坐落于天津高新技术产业开发区,注册资金100万。是一家专注于移动商务的企业,目前已为全国多家企事业单位提供优质的短信息服务业务。公司已经与中国移动、中国电信、中国联通各地30多家基础电信运营商建立稳固合作关系。以保证为客户提供稳定、高效的短信息服务。
        我公司面向移动商务信息化及通讯领域,针对企业短信业务研发了"互信通统一通讯应用平台(互信通)"系列产品,旨在为企业客户提高客户关系开发、管理、维护能力。 目前已经开发出适用于iphone、android系统手机的软件。
        天津众成精彩信息科技有限公司全体员工将以"诚信、高效、务实"宗旨,将不断持续提高产品及服务水平,为您提供一流的软件平台、通讯及售后服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市丰台区马家堡东里