天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1．了解客户需求，处理客户诉求；
2．催缴和收取物业管理费；
3．进行客户回访，调查客户满意度情况；
4．在小区进行触点巡查，派单并处理客户报事；
5．了解并熟悉所管片区客户信息，增加客户熟识度；
6．了解并向客户介绍物业服务中心相关业务办理流程；
7．负责社区文化活动的策划和组织开展；
任职要求：
大专及以上学历,了解物业管理基本法律法规,掌握办公软件操作及基本办公器材使用，有一定组织策划能力。熟悉物业管理相关法律、法规、程序文件知识;性格开朗活泼,应变及协调沟通能力较强,能吃苦耐劳,有奉献精神,有相关工作经验者优先。

富力物业服务集团天津公司