天津 [切换城市] 天津招聘

在线客服/在线咨询

北京中软国际教育科技股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机软件  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-11-22
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
 任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。
薪酬福利:
1.标准8小时工作制,法定假日遵照国家规定执行。
2.完美的假期组合:双休,婚假、产假、哺乳假、法定假日、带薪年假等,劳逸结合福利多多.
3.良好的晋升机会:纵向提升、横向发展、完善的晋升机制等你挑战
4.入职上六险一金,年底丰厚的年终奖励。
5.基本工资+岗位工资+绩效工资+提成
6.领导nice,公司气氛好,只要你够优秀,下午茶小点心通通有.

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 在线咨询 客服

公司介绍

中软智信隶属于中软国际有限公司(以下简称:中软国际),是中软国际的全资子公司,自成立之初,即承担为中软国际集团(股票代码:HK.0354)业务线人才储备、人才输送的重要任务,是中软国际软件及外包业务快速发展的重要人才支撑平台。
中软国际有限公司成立于2000年,总部位于北京,2003年在香港上市,2005年在主板上市,目前在海内外有三十多家分子公司,自成立之初,一直秉承“以客户需求为中心,以前沿技术为驱动”的发展理念,以在线公共服务的方式,提供安全、可靠的计算和数据处理能力,帮助企业在提升自身的运营风险管控能力的同时,全面、客观、深刻的洞悉用户与市场,推动企业实现平稳、高效、快速化的发展,让“大数据”与“云计算”成为时代普惠科技。未来中软国际将打造中国企业大数据服务领跑者,为众多企业、开发者和政府机构提供高端专业的云服务。
作为一家大数据综合服务提供商,中软国际深谙各行各业的不同特性,将精细化、个性化作为数据产品及服务落地的宗旨,并依靠自身的数据资源优势、成熟的大数据处理技术与行业领先的个性化大数据操作系统,以及专业的技术团队和成熟的项目管理模式,致力于为各个行业的客户提供精准化、个性化、优质化的数据产品及服务,为其发展提供数据的依据与动力,推动行业转型改革,促进全产业链的升级与社会的进步。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:苏州街