天津招聘

职位描述：
岗位职责：

①负责中国移动佛山客户服务中心的10086人工热线人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务；

②为用户提供优质及准确的服务，适当提供优惠套餐至用户，使用户认可我们；

③根据用户问题分析具体情况，运用大数据分析目前市场，提高公司工作效果及效率。

薪资福利：

1、薪资：月综合3000元-4500元，如工作表现较好与能力出众，月薪可达5000-6000；

2、工作时间：标准工时制6-8小时/天；上五休二；
    轮班8：00am-22:00pm（夜班另有补贴）；
    涉及法定节假日上班，按国家规定以三倍工资进行支付。

3、后勤支持：提供食宿；公司有饭堂，丰俭由人；提供宿舍，具备空调热水器等；

4、五险一金：试用期即购买社保公积金；

5、培训与晋升：参与公司专业的培训体系，持续提升员工学习与成长；
     在职半年或以上，即有调岗调薪的机会，月薪可达8-9K；

6、工作环境：信任的工作环境，只要您有想法有意愿，在这里可以延伸无限的空间；
     丰富多彩的员工活动，年轻活力的团队伙伴，让您在开心的氛围中体现团队协作的力量；

7、其他福利：享受公司各种法定节假日如年假、婚假、产假、丧假等；
     其它各种福利齐全，如高温津贴、节假日慰问金、达标奖、年终奖及年度体检等。

工作地址：

佛山市南海区桂城街道南平西路中国移动客服中心（承业大厦对面，依云天汇旁边）

公交站点：承业大厦站，佛山民间金融街站，桂澜海三路口站

地铁站点：礌岗地铁站

任职要求：

1.中专、高中或以上学历，男女不限，专业不限；

2.工作经验不限，公司提供专业的培训，只要你有飞翔的梦想，这里便给你起飞的平台；

3.对工作有热情，态度诚恳，认真负责，有良好的沟通表达、团队意识、协调能力；

4.主动负责，具有良好的客户服务能力，包括沟通理解能力、问题解决能力、服务技巧、业务知识等；

5.国语要求熟练，粤语要求听懂，能力优越者适当放宽条件；能适应轮班轮休工作；

6.熟悉基本电脑操作，打字速度在30字/分钟以上；

公司成立于2016年6月，总部位于广州，在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今，已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司，并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系，并成为首选的外包和信息技术服务企业。