订单客服专员
上海万象文化发展有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-11-20
- 工作地点:上海-闵行区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责ERP系统后台订单审核、配货、订单推送;
2、 负责异常订单跟踪处理;
3、 负责客户在线及电话咨询、投诉处理;
4、 销售报表基础数据整理、订单日报及月报表;
5、 配送回款情况跟踪。
任职要求:
1、 具有1-2年以上订单处理、客服工作经验,应届毕业生可教;
2、 积极主动、善于沟通、语言表达能力强,具备一定抗压能力;
3、 熟练掌握基本办公软件,尤其是Excel。
岗位职责:
1、 负责ERP系统后台订单审核、配货、订单推送;
2、 负责异常订单跟踪处理;
3、 负责客户在线及电话咨询、投诉处理;
4、 销售报表基础数据整理、订单日报及月报表;
5、 配送回款情况跟踪。
任职要求:
1、 具有1-2年以上订单处理、客服工作经验,应届毕业生可教;
2、 积极主动、善于沟通、语言表达能力强,具备一定抗压能力;
3、 熟练掌握基本办公软件,尤其是Excel。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海万象文化发展有限公司简介
上海万象文化发展有限公司(联报万象)于2008年正式成立,总部位于上海市闵行区。主要业务有物流配送、仓储管理、电子商务平台、互联网物流技术研发等。旗下28个分公司、45个大型分拨仓库和700多个网点分布全国主要大中型城市和核心经济区域。期间,通过与全国各地数十家报社自办发行队伍的战略合作,积极注入业务、资金、技术、平台等资源,有效盘活报刊自办发行方面的行业资源。此外,公司先后与阿里巴巴集团(及旗下菜鸟网络、天猫超市等)、当当网、国美电器、苏宁电器、中国电信、中国移动、沃尔玛、家乐福、百度美团、饿了么、唯品会、梦芭莎、民生银行等企业都建立了良好的战略或长期合作伙伴关系。
万象使命:协力共建物流业数据、技术、资源共享平台。
万象核心价值观:品牌发展源于万象的诚信,企业之利源自万象人的智慧。
集团总部地址:上海市闵行区罗阳路168号B座402室
公司官网:www.ewinshine.com
客服热线:400-820-8088
微信公众号:联报万象
上海万象文化发展有限公司(联报万象)于2008年正式成立,总部位于上海市闵行区。主要业务有物流配送、仓储管理、电子商务平台、互联网物流技术研发等。旗下28个分公司、45个大型分拨仓库和700多个网点分布全国主要大中型城市和核心经济区域。期间,通过与全国各地数十家报社自办发行队伍的战略合作,积极注入业务、资金、技术、平台等资源,有效盘活报刊自办发行方面的行业资源。此外,公司先后与阿里巴巴集团(及旗下菜鸟网络、天猫超市等)、当当网、国美电器、苏宁电器、中国电信、中国移动、沃尔玛、家乐福、百度美团、饿了么、唯品会、梦芭莎、民生银行等企业都建立了良好的战略或长期合作伙伴关系。
万象使命:协力共建物流业数据、技术、资源共享平台。
万象核心价值观:品牌发展源于万象的诚信,企业之利源自万象人的智慧。
集团总部地址:上海市闵行区罗阳路168号B座402室
公司官网:www.ewinshine.com
客服热线:400-820-8088
微信公众号:联报万象
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州番禺洛浦街迎宾路五洲城国际建材中心A栋610室