CRM客户关系专员
灰盒子(上海)咖啡有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-11-20
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 充分理解公司的品牌理念和顾客定位,完善会员体系和营销策略,提升会员对品牌的认同感。
2. 参与制定年度/季度/月度会员营销计划及预算,对日常会员营销活动进行开展、跟踪与数据分析。
3. 结合CRM及BI数据分析结果,评估会员营销活动效果,改进营销活动策略。
4.围绕会员生命周期及接触点,利用多样的服务渠道和手段进行会员营销和会员招募,提高会员忠诚度和会员消费体验,有效进行会员生命周期管理 ,提升会员的终身价值。
5.负责各类异业联盟合作、推广等活动方案及评估。
6.对市场其他零售品牌的会员服务体系进行调研,分享最新的行业信息。
任职要求:
1. 专科以上学历;
2.熟练操作电脑,办公室软件,有一定的文字功底和较强的文档编写能力。
3.有电商工作经验者优先。
4.有大品牌会员运营经验。
5.应变能力强,良好的沟通意识。
6.有团队精神,有良好的服务意识。
7.工作态度积极,能主动完成本职及相关工作。
8.踏实,有耐心,有进取心,愿意挑战自己,有较强的执行力和抗压能力。
岗位职责:
1. 充分理解公司的品牌理念和顾客定位,完善会员体系和营销策略,提升会员对品牌的认同感。
2. 参与制定年度/季度/月度会员营销计划及预算,对日常会员营销活动进行开展、跟踪与数据分析。
3. 结合CRM及BI数据分析结果,评估会员营销活动效果,改进营销活动策略。
4.围绕会员生命周期及接触点,利用多样的服务渠道和手段进行会员营销和会员招募,提高会员忠诚度和会员消费体验,有效进行会员生命周期管理 ,提升会员的终身价值。
5.负责各类异业联盟合作、推广等活动方案及评估。
6.对市场其他零售品牌的会员服务体系进行调研,分享最新的行业信息。
任职要求:
1. 专科以上学历;
2.熟练操作电脑,办公室软件,有一定的文字功底和较强的文档编写能力。
3.有电商工作经验者优先。
4.有大品牌会员运营经验。
5.应变能力强,良好的沟通意识。
6.有团队精神,有良好的服务意识。
7.工作态度积极,能主动完成本职及相关工作。
8.踏实,有耐心,有进取心,愿意挑战自己,有较强的执行力和抗压能力。
职能类别: 客户关系经理/主管
公司介绍
创立于2016年,GREYBOX COFFEE凭借对咖啡的热爱,和不满足现状的极客精神,打开了乘载roseonly.的灰色盒子,发现无边际的精品咖啡世界。
GREYBOX COFFEE所定义的精品咖啡,坚持使用精品咖啡协会(SCA)评分80分以上咖啡豆新鲜烘培,选用每周从澳洲空运的新鲜牛奶,搭配专业咖啡设备,由世界冠军咖啡师共同打造精品咖啡团队,紧跟世界咖啡潮流,严格把关每一杯咖啡的出品,致力于分享精品咖啡中的丰富香气与独特风味。
对于咖啡的投入,让GREYBOX COFFEE覆盖了上海、北京、杭州、成都、深圳、重庆、南京、广州、武汉等中国主要城市,每家店皆坐落于城市核心,以极简风格作为主要设计基调,金属材质表达冷静,木质桌椅传达温暖,充满自然气息的水培植物平衡整体氛围,打造每一位顾客专属的咖啡体验空间。
2017年完成一亿元人民币融资,估值达到一亿美元,未来将持续在中国主要城市展店,开拓海外城市,打造国际精品咖啡品牌。
GREYBOX被《That’s Shanghai》评为“2017年度精品咖啡”。
GREYBOX COFFEE所定义的精品咖啡,坚持使用精品咖啡协会(SCA)评分80分以上咖啡豆新鲜烘培,选用每周从澳洲空运的新鲜牛奶,搭配专业咖啡设备,由世界冠军咖啡师共同打造精品咖啡团队,紧跟世界咖啡潮流,严格把关每一杯咖啡的出品,致力于分享精品咖啡中的丰富香气与独特风味。
对于咖啡的投入,让GREYBOX COFFEE覆盖了上海、北京、杭州、成都、深圳、重庆、南京、广州、武汉等中国主要城市,每家店皆坐落于城市核心,以极简风格作为主要设计基调,金属材质表达冷静,木质桌椅传达温暖,充满自然气息的水培植物平衡整体氛围,打造每一位顾客专属的咖啡体验空间。
2017年完成一亿元人民币融资,估值达到一亿美元,未来将持续在中国主要城市展店,开拓海外城市,打造国际精品咖啡品牌。
GREYBOX被《That’s Shanghai》评为“2017年度精品咖啡”。
联系方式
- Email:Jasondai@greyboxcoffee.com
- 公司地址:地址:span合生汇写字楼309A