天津招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责在线客服咨询，通过聊天工具，耐心回答顾客的提问，并解决顾客的问题；
2、保证问题及时解决，维护客户关系，保证客户满意度；
3、处理订单的咨询、下单等工作；
4、对商品的卖点有清晰概念，并准确向客户表达；
5、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
6、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议；
7、能够完成部门领导交给的其他工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、有优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

加入盛世 成就未来 选择盛世 开创与众不同的人生
诚信企业将提供极具竞争力的薪酬
欢迎敢于挑战自己，挑战高薪的各界精英加入我们

天津经典盛世商贸有限公司是一家网络销售汽车装具、用品的专营公司。

现因公司业务发展需要，向社会招募各类人才！