天津招聘

职位描述：
岗位职责：

1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的沟通能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

天津一贯天鸿网络科技有限公司创立于2015年，经过2年来的辛勤耕耘和不懈努力，天津一贯天鸿网络科技公司不断发展壮大，已被业内外所认可和推崇。
核心价值观：忠诚、精业、责任、共享
核心竞争力：品牌、人才、专注、学习
企业精神 ：天道酬勤、厚德载物 笃行信道、自强不息
天津一贯天鸿网络科技有限公司以服务客服为宗旨，以80 90后为代表的行业精英轻松愉悦的工作氛围，斗志激昂的团队精神，并始终秉承“诚信、稳健、规范、高效、求实、创新”的经营理念，以人为本、建卓越团队、创成功业绩的管理理念，我们期待有梦想，有理想的你共创美好明天。