天猫客服/在线客服
天津津优九州信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-18
- 工作地点:天津-河西区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1.负责网站、网店的整体维护;
2.与客户在线交流,了解客户信息,妥善处理客户投诉,保证服务质量让客户满意;
3.提升专业与服务提高客户转化率;
4.建立客户档案,并对客户资料进行有效管理;
5.领导交办的其他事项;
任职要求:
1.专科及以上学历,心理学及市场营销专业优先;
2.熟悉互联网络及网络沟通工具,有客服相关工作经验优先;
3.有良好的沟通能力,抗压能力,有目标;
4.热爱网络服务模式对心理学感兴趣,聪明好学;
薪资待遇:
1、提供具有行业竞争力的薪酬+完善的福利待遇 ;
2、五险一金、大小周工作制、上九下六;
3、享受带薪年假,国家法定节假日,带薪国内外旅游;
4、公司提供专业的岗前培训,专属职业生涯规划以及完整的晋升培训;
5、全天空调室内办公,每人拥有独立的工作区,地铁1号线直达;
6、公司、横向、纵向发展空间大,岗位晋升体系完整且透明。
7.良好的工作环境和轻松愉快的工作氛围。
1.负责网站、网店的整体维护;
2.与客户在线交流,了解客户信息,妥善处理客户投诉,保证服务质量让客户满意;
3.提升专业与服务提高客户转化率;
4.建立客户档案,并对客户资料进行有效管理;
5.领导交办的其他事项;
任职要求:
1.专科及以上学历,心理学及市场营销专业优先;
2.熟悉互联网络及网络沟通工具,有客服相关工作经验优先;
3.有良好的沟通能力,抗压能力,有目标;
4.热爱网络服务模式对心理学感兴趣,聪明好学;
薪资待遇:
1、提供具有行业竞争力的薪酬+完善的福利待遇 ;
2、五险一金、大小周工作制、上九下六;
3、享受带薪年假,国家法定节假日,带薪国内外旅游;
4、公司提供专业的岗前培训,专属职业生涯规划以及完整的晋升培训;
5、全天空调室内办公,每人拥有独立的工作区,地铁1号线直达;
6、公司、横向、纵向发展空间大,岗位晋升体系完整且透明。
7.良好的工作环境和轻松愉快的工作氛围。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 线上客服专员
公司介绍
天津津优九洲信息技术有限公司,成立于2015年2月,是一所基于共享经济理念的科技公司,专注于互联网心理健康服务。
暖兔心理,以维护国民心理健康,增强心理素质为使命,倾力打造互联网心理咨询***。让我们温暖您的人生旅途,愿每个人内心满载幸福。
这里有500+来自全国各地的权威专家——各类心理咨询师、婚姻家庭咨询师、职业规划师、律师、婚恋心理专家……
如果您在情绪、情感、家庭、人际、成长……心理的任何方面有困惑,只要您愿意,我们将随时随地,伴您左右。
此外,我们还提供免费问答、心理测试、预约咨询、心理FM等各式心理健康服务。您有任何心事,都可以向我们倾诉。
“知心、诚心、贴心”是我们的服务理念,您的信任是我们努力做好的不竭动力。
暖兔心理,以维护国民心理健康,增强心理素质为使命,倾力打造互联网心理咨询***。让我们温暖您的人生旅途,愿每个人内心满载幸福。
这里有500+来自全国各地的权威专家——各类心理咨询师、婚姻家庭咨询师、职业规划师、律师、婚恋心理专家……
如果您在情绪、情感、家庭、人际、成长……心理的任何方面有困惑,只要您愿意,我们将随时随地,伴您左右。
此外,我们还提供免费问答、心理测试、预约咨询、心理FM等各式心理健康服务。您有任何心事,都可以向我们倾诉。
“知心、诚心、贴心”是我们的服务理念,您的信任是我们努力做好的不竭动力。
联系方式
- 公司地址:上班地址:解放南路与浦口道交口创展大厦