男科医院网电咨询员
天津和平九龙男健医院有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-11-22
- 工作地点:天津-和平区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给予正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,达到最好的网络营销的效果;
5、接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作地址:天津和平区西康路与马场道交口 九龙男健医院
电话:23942999
岗位职责:
1、受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给予正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,达到最好的网络营销的效果;
5、接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作地址:天津和平区西康路与马场道交口 九龙男健医院
电话:23942999
职能类别: 网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
天津九龙男健医院是经天津市卫计委批准设立的一家具有国际医疗高尚品质风范的典范专科医院,是在多年来泌尿男科疾病高发多发的严峻态势下,经国家主管部门批准设置的具有大型规模的现代化泌尿男科专业医院。医院遵循原国家卫生部颁布的《医德规范》和各项医疗管理核心制度,秉承国际JCI医疗建设标准和规范,全面导入国际3H服务理念,精细实施一流人性化医护服务,因而深受广大***朋友青睐!
联系方式
- Email:jlnjyy8888@163.com
- 公司地址:上班地址:新兴街西康路72-74号底商