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服务顾问助理/SA助理

天津华瀚汽车技术服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-11-18
  • 工作地点:天津-东丽区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:

岗位职责:
1、协助维修顾问接待客户,为客户提供维修项目、预估维修费用及时间;
2、准确记录客户要求、投诉及车辆故障问题描述,确定所需维修项目及维修相关注意事项;
3、收集客户相关资料、行驶证复印件等文件,协助开具车辆维修单;并移交给车间调度员安排进行工作;
4、跟进车辆维修进度,向客户反馈维修信息,通知客户提取车辆,维护客情关系等。
任职要求:
1、中专以上学历,汽车专业或汽车维修相关专业优先;
2、性格开朗主动,有很强的服务意识,较强的语言表达能力,组织协调能力;

3、熟练应用WORD、EXCEL办公软件;
本岗位欢迎应届毕业生应聘!

职能类别: 售后服务/客户服务

公司介绍

华胜豪华车专修连锁机构创办于1998年5月26日,是中国一家专门致力于奔驰、宝马、奥迪品牌汽车专业维修的连锁企业,总部位于中国华南地区政治经济中心—广州


联系电话:18002069110/022-58775911 史经理

联系方式

  • Email:tianjinhuahan@163.com
  • 公司地址:上班地址:天津市东丽区空港经济区汽车园中路9号华胜连锁