天津招聘

职位描述：
职位描述：

岗位职责:
接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，处理客户的投诉，按照相应流程给予客户反馈;
负责调查客户的满意程度；
客服相关信息的整理、分析和报送。
负责客户档案的建立、维护及合同管理和销售数据统计；
按时完成工作日报表的填写，记录；
协助客户办理入住等相关手续；
为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职条件
本科及以上学历，专业不限，日语一级
具有较强的工作责任心，做事细心
具有较强的沟通协调能力，亲和力强，善于与人沟通，交际能力强
熟练使用WORD，EXCEL等办公软件
具有良好的服务意识和团体合作精神
有客服工作、海外工作从业经验者优先
有驾驶能力者优先

北京长远房地产经纪有限公司成立于2002年，业务主要是向在华的外资企业、人员提供房地产相关的咨询及经纪服务。主要工作对象及客户是：驻华机构的外交官及外事工作人员、各大企业驻华机构及驻华办事处的高层管理人员和来华工作人员。
2009年在北京公司良好经营的基础上，分别在天津和长春分别成立了全资子公司，为客户提供公寓、写字楼、酒店等房地产信息及完整的入住服务。
目前已有多家天津的外资企业成为我公司的长期客户。并天津多家知名物业建立紧密的业务合作关系。
近年来，公司业务逐步扩大，市场发展前景良好，公司诚邀您的加入、共创共赢。