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客服主管

阿尔山饮品(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-11-09
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责保障全国4008客户优质的【圣水卡】上门服务业务。
2、负责执行、开通、监控全国开通【圣水卡】配送服务的区域业务。
3、负责建立中央客户信息处理与区域结算体系及运算流程。
4、负责4008客户服务软硬件使用、维护与升级。
5、负责管理4008客服人员,对下属进行每月绩效考核。

任职要求:
1.大专以上学历,专业不限,3年以上同岗位工作经验;快消品行业优先;
2.熟练应用办公软件;具备良好的语言表达和沟通能力;善于表达自己的观点和意见,勇于承担责任;
3.能适应倒班制度,有强烈的工作责任心和团队合作精神;
4.有团队合作精神,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致;
5.应变能力强,能应付各种客户问题。

职能类别: 客服主管 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

阿尔山饮品(北京)有限公司成立于2010年。主要负责阿尔山饮品,包括“阿尔山矿泉”、“AER”等系列饮用天然矿泉水产品的品牌推广与全国销售。
经销商遍布北京、上海、天津、山东、江苏、浙江、江西、河北、山西、河南、湖北、湖南、陕西、重庆、内蒙、吉林、辽宁、黑龙江、甘肃等全国25个省市自治区,在北京、上海、天津、西安等国际型城市均享有较高的品牌知名度和企业信誉度。
阿尔山矿泉先后荣获 “2010上海世博会联合国馆唯一指定饮用水”、“2011上海世博村指定饮用水”、“上海水上游船指定饮用水”、“2011西安世界园艺博览会全球合作伙伴”等多项殊荣。2013年为***主席参加巴厘岛会谈提供专供饮用水,2014年索契冬奥会上被***主席带往索契提供专供饮用水,2014年4月被***主席出访欧洲会见各国领导人带往荷兰,为主席提供专供饮用水,2014年8月随同***主席出席南京青奥会接见各国领导人,被评为高端饮用水,被国内外友人所熟知。

 
公司地址:北京市东城区黄寺大街甲8号
网址:http://www.arskq.com/
 

联系方式

  • Email:wangyuan@aesdrink.com
  • 公司地址:上班地址:黄寺大街