天津招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、负责云之家SAAS产品的技术支持工作，异常问题的追踪处理，与总部技术人员及时沟通；
2、负责云之家SAAS产品的日常运营工作，包括客户应用数据分析，运营巡检报告提报，客户日常应用问题处理等；
3、协助云之家SAAS产品的交付工作，包括业务需求调研、方案编制、用户培训、上线指导等；
4、与用户建立良好的关系，让用户成功 。

【任职要求】
1、本科以上学历，计算机\管理\或相关专业优先；
2、1-3年相关工作经验，有SAAS、ERP产品交付经验者佳，较强的钻研能力与抗压能力；
3、清晰的表达能力和流畅的沟通能力，有良好的客户服务意识及团队合作能力；
4、具有良好学习能力和SAAS产品运营服务经验者优先。

    云之家是面向企业服务的新一代智能协同云，中国企业移动互联网领域的领导品牌，旨在颠覆传统OA，创新工作方式，直达并成就客户，为企业每一名员工都配备一位智能办公小助手。

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    云之家蝉联冠甲中国SaaS协同软件市场，连续三年摘冠中大型企业市场占有率（IDC数据），荣获2019年中国智能协同办公年度影响力产品。