天津招聘

职位描述：
岗位内容：
1、 通过广州12345政府服务热线，为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务；
2、 咨询、受理市民对治安、水电气、食品卫生、物价、劳保、环保、公共管理、服务、城建、经济等问题的查询、申诉、求助；
3、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单。

岗位要求：
1、大专或以上学历；工作经验不限（有电讯或者客服经验者优先）；
2、普通话标准流利；会说会听基本的粤语；
3、具备较强的语言理解能力和语言表达能力，善于总结、发现问题；
4、熟悉电脑操作，具备一定的打字能力要求40字/分钟；
5、有大局观念，能服从安排和指挥；
6、有良好服务意识，反映灵敏、刻苦耐劳，具备团队合作精神和较强的责任心；
7、着装整洁大方，无怪异发型和服饰。
8、无犯罪记录。

薪酬福利：
1、工资保障：基本工资+生活补贴+年功津贴+绩效计提等，上岗后月薪3000-5000元；
2、入职即享有：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金+团体意外险；
3、试用期2个月，带薪培训；
4、上岗后可享受高温补贴、拓展活动、生日慰问金、在职培训、个人素质能力培训等；工作满一年享有带薪年假；
5、在配备中央空调的舒适客服机房工作，机房外设有干净饮用水设备；
6、提供员工就餐饭堂；
7、不定期举办下午茶及员工关怀活动。

上班时间：轮班：9：00~18:00 12:00~21：00 每天8小时制 午休1小时；
每周轮休2天；每月平均安排8-10天休息

上班地点：广州市天河区中山大道395号中国电信大厦
预约面试方式：
1、 站内申请
2、发送到邮箱：m18940808953@163.com
3、应聘电话：18578778030（黄小姐）；咨询微信：Zhaopin_Huang

公司成立于2016年6月，总部位于广州，在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今，已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司，并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系，并成为首选的外包和信息技术服务企业。