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售后DCRC专员 (职位编号:20171103)

天津昌陆汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-11-26
  • 工作地点:天津-北辰区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:

1、每天电话预约客户修车,电话回访车主,

2、每天的售后来厂量统计,汇总各类信息,

3、做周报表,月报表。

DCRC的工作就是通过加强沟通,与客户保持紧密的关系,有效的管理流程,无微不至的客户关爱,共同提高客户满意度.

设定客户满意度考核指标,以月度为单位,每月由DCRC调查客户满意度情况,得出结果,采取客户满意度结果与相关责任部门负责人利益挂钩的奖惩手段,加强责任感,

充分体现满足客户的需求和督促服务水平的提高。


职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    天津昌陆汽车销售服务有限公司于2013年成立,是江铃陆风汽车在天津的唯一指定经销商,整体经营面积近1000平方米,公司及整车销售、售后服务为一身,秉承了“服务为本”的经营理念。在天津地区的越野及SUV市场上有一定的影响力,竭诚希望您的加入。公司地址: 天津市北辰区北方汽贸园D区一排5号(陆风汽车)

联系方式

  • 公司地址:上班地址:铁东北路北方汽贸园d区1排5号