天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1.积极主动接待到店客户，按照服务流程进行客户服务，保证服务质量；
2.跟进并接收商户过户资料，保证过户时效性；
3.跟进过户情况，负责接收手续顾问过户完成车辆和手续，过户后车辆及时通知商户提车；
4.核对费用明细，收取订单费用，对费用准确性负责；
5.服务过程中协调资源，解决服务客户问题；
6.同商户保持良好沟通，维持融洽的客户关系；
7.接受商户签约退约申请，进行线上签约退约操作；
8.听取客户反馈意见，优化服务流程，提出优化建议，提高服务体验；

任职资格：
1、大专以上学历
2、4S店服务工作经验者优先
3、电脑操作能力佳，工作踏实认真
4、协调沟通能力强，执行力强
5、汽车专业学校毕业优先

      车易拍成立于2006年，是行业领先的二手车交易服务平台。
      车易拍现在拥有B2B（企业对企业）在线交易平台、开放平台、智能市场服务、268V-i车数据服务平台4条主要业务线。为二手车交易提供检测、定价、拍卖、支付、金融、物流等全流程高效有保障的服务。同时，车易拍以共享268V检测技术为基础，为各汽车经营服务商提供场景化的平台级业务解决方案，支持线下经快速提升数字化、标准化的经营能力。
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