天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责辅助业务部门接受，跟进和处理问题，应对需求变更等服务支持工作；
2.负责集团服务体系的运营管理；
3.负责参与集团工作台体系的建设和管理；
4.辅助完成集团ITIL中需求变更，问题，配置，发布等流程体系建立；
5.辅助完成服务体系的绩效考核机制和应用系统的落地包括培训，推广等其它领导安排工作。
岗位要求：
1.通信、电子工程、自动化、计算机及相关专业专科以上学历。
2.四年以上大型应用系统运维管理经验，具有6年以上IT工作经验。
3.熟练掌握服务支持中的事故管理，问题管理，配置管理，变更管理等流程，拥有ITSM管理体系和相关管理工具有工作经验和深入理解。
4.拥有ITIL体系搭建经验，运维绩效考核经验和运维财务管理经验者优先，拥有ITIL相关认证资格证书或培训者优先；
5.工作认真负责，具备良好的交流与沟通能力；
6.具有一定的管理能力和协调能力。

永达集团成立于1992年，是一家在香港主板上市的大型集团企业（股票代码：********），公司主要经营汽车销售服务、汽车金融、汽车租赁等产业。

在汽车销售服务产业方面，公司主要代理宾利、保时捷、捷豹路虎、阿斯顿马丁、宝马、奥迪、林肯、英菲尼迪、凯迪拉克等多个国际知名豪华汽车品牌，服务网络主要分布在上海、北京、天津等3个直辖市和17个省的55个城市。率先在行业内形成学车、买车、卖车、租车、修车、验车等完整的汽车销售服务产业链，提供新车销售、汽车金融与保险、装潢用品、售后服务、平行进口汽车、二手车置换与销售、快修连锁、汽车零配件和养护品销售等服务，并通过互联网电商，构建线上线下一体化全方位的汽车产业链生态圈，打造高效、便捷的汽车生活服务平台。

在汽车金融产业方面，公司专注于为企业和个人提供定制化的汽车全产业链金融服务，业务范围包括自营业务、代理业务和投资业务并相继成立了融资租赁公司、互联网支付公司、资产管理公司、小额贷款公司和财富管理公司等，同时牵头组建了国内***的社会化汽车金融资产交易平台--点车成金。

在汽车租赁产业方面，公司专注于为各类企事业单位跨国公司和个人提供代驾或自驾长期合约租赁、高端商务／会务以及个人短时租赁等全方位汽车租赁服务，并从事新能源车租赁、分时租赁、车辆融资创业等新型业务，全力向互联网＋金融服务型汽车租赁企业迈进。

永达凭借专业的服务能力、强大的企业实力和优良的企业形象，得到了社会各界和行业专家的广泛认可，先后荣获了“中国企业500强”、“中国***”、“中国汽车销售服务十大企业集团”、“全国守合同重信用企业”、“全国文明单位”和“上海市文明单位”、“上海市名牌产品”、“上海市著名商标”等荣誉称号。