天津招聘

职位描述：
1、通过电话、微信或APP平台解答客户关于项目的检测意义、样本采集要求和检测报告中的基本问题，促成订单；
2、根据客户的预约，安排遗传咨询师为客户进行报告解读；
3、收集客户反馈，总结分析后协助各部门完善流程体系；
4、处理客户投诉，将投诉意见及时反馈给各部门，并及时回复解释；
5、客户满意度调查，促进改进提升服务。
6、促成订单，有相应提成。

任职要求：
1、专业不限，生物学相关专业***，本科及以上学历，硕士优先；
2、普通话清晰、流畅，优秀的电话及口头沟通能力；
3、工作态度端正，学习能力强，性格温和；
4、有相关经验者优先

公司成立于2016年1月，由美年大健康董事长俞熔先生投资发起。公司核心成员来自于北京大学、牛津大学、中科院等知名院校，在国内外著名基因测序企业具有丰富的从业和创业经验。公司紧跟科技最新进展，依托体检机构海量的客户及体检数据，不断开发惠及大众的易感基因检测、肿瘤早期筛查、药物敏感基因检测、微生物基因检测等“治未病”的基因检测产品，帮助人们实现精准健康管理。公司坐落于海淀区花园北路，毗邻北医三院等，交通便捷。公司办公用地超过2000平米，依据医学检验所要求建设高标准的实验平台，拥有高通量测序及信息分析平台，为客户提供个性化健康管理服务。公司秉持“基因科技，让人类更美更健康”的美好愿景，拟进一步建设大型基因测序及数据存储分析平台，挖掘个人基因组、蛋白质组、微生物组、代谢组、移动智能设备数据等与疾病之间的关系，为发现病因、药物研发、健康干预等提供大数据支持。