实施项目经理(呼叫中心)
天津市普迅电力信息技术有限公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-10-30
- 工作地点:天津-东丽区
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:项目经理
职位描述
职位描述:
1. 负责呼叫行业信息化系统项目的计划、实施和项目管理;
2. 负责项目资源协调、定期汇报、用户沟通、项目文档管理、项目需求控制、项目关键节点交付;
3. 参与系统需求调研与分析、架构设计、业务流程的优化、原型设计与详细设计等;
4. 负责管理项目进度、成本、质量,以及系统上线前的评审等工作;
5. 跟踪系统上线后应用效果、收集和挖掘用户需求,根据业务需要持续改系统,提升用户体验效果。
技术要求:
1.对呼叫行业(外包型)业务以及技术有较深的理解。有系统研发经验者优先考虑;
2. 较高的文字编写及表达能力,具备系统的需求分析和规划能力;
3. 熟悉呼叫中心相关系统相关流程,包括功能分析、用户角色分析、原型设计、界面开发、易用性测试等;
4. 卓越的逻辑思维与分析能力,能够很好的规划和设计系统功能、使用流程与交互体验。
经验要求:
1.3年以上呼叫中心信息化项目建设及管理经验
综合素质要求:
1.具有较强的学习能力和独立思考的能力;
2.有较强的沟通、协调,推进能力,有很好的抗压能力,能够有效地组织和推进跨业务,跨团队的合作项目。
1. 负责呼叫行业信息化系统项目的计划、实施和项目管理;
2. 负责项目资源协调、定期汇报、用户沟通、项目文档管理、项目需求控制、项目关键节点交付;
3. 参与系统需求调研与分析、架构设计、业务流程的优化、原型设计与详细设计等;
4. 负责管理项目进度、成本、质量,以及系统上线前的评审等工作;
5. 跟踪系统上线后应用效果、收集和挖掘用户需求,根据业务需要持续改系统,提升用户体验效果。
技术要求:
1.对呼叫行业(外包型)业务以及技术有较深的理解。有系统研发经验者优先考虑;
2. 较高的文字编写及表达能力,具备系统的需求分析和规划能力;
3. 熟悉呼叫中心相关系统相关流程,包括功能分析、用户角色分析、原型设计、界面开发、易用性测试等;
4. 卓越的逻辑思维与分析能力,能够很好的规划和设计系统功能、使用流程与交互体验。
经验要求:
1.3年以上呼叫中心信息化项目建设及管理经验
综合素质要求:
1.具有较强的学习能力和独立思考的能力;
2.有较强的沟通、协调,推进能力,有很好的抗压能力,能够有效地组织和推进跨业务,跨团队的合作项目。
职能类别: 项目经理
公司介绍
天津市普迅电力信息技术有限公司(以下简称公司)以能源物联网为核心,提供综合能源智慧化服务、高精度时空位置相关智能应用产品与增值服务、高端咨询与智能运维服务。以“时空物联赋能电网,智慧能源服务社会”为使命,面向全球能源互联网建设与运营,打造基于“一图二网·时空智能”的能源物联网,高质量建设成为基于时空位置的智慧能源数字应用服务商。
公司认定为天津市级企业技术中心,拥有国家高新技术企业、甲级测绘资质、信息系统集成资质二级等体系认证并获得27项专利授权,95项软件著作权,39项软件登记证。连续6年荣获“中国地理信息产业百强企业”称号,获评“国家优秀瞪羚企业”等荣誉称号。
联系电话:王老师022-23789259-8102。
公司认定为天津市级企业技术中心,拥有国家高新技术企业、甲级测绘资质、信息系统集成资质二级等体系认证并获得27项专利授权,95项软件著作权,39项软件登记证。连续6年荣获“中国地理信息产业百强企业”称号,获评“国家优秀瞪羚企业”等荣誉称号。
联系电话:王老师022-23789259-8102。
联系方式
- Email:mail@126.com