客服专员
国通石油储油卡科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2017-10-26
- 工作地点:重庆-渝北区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、负责接听电话,受理和回复客户问题,调节客户与公司之间的关系; 2、按标准记录客户的问题,并每日进行归纳总结; 3、收集问题,及时上报;
4、熟悉及挖掘客户需求,有针对性的推荐公司产品(后期);
5、完成上级领导安排的其它工作;
6、以较灵活的方式轮休制。
1、3年以上工作经验,有通讯、保险及银行等相关行业客服、电话营销相关经验优先;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、打字速度较快,熟悉办公软件如EXCEL,WORD等;
4、普通话标准,有亲和力,表达能力强,反应灵敏;
5、性格要求沉稳、隐忍、善于倾听、有同理心、乐观、积极;
6、热爱工作、敬业勤恳、乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作职责:
1、负责接听电话,受理和回复客户问题,调节客户与公司之间的关系; 2、按标准记录客户的问题,并每日进行归纳总结; 3、收集问题,及时上报;
4、熟悉及挖掘客户需求,有针对性的推荐公司产品(后期);
5、完成上级领导安排的其它工作;
6、以较灵活的方式轮休制。
1、3年以上工作经验,有通讯、保险及银行等相关行业客服、电话营销相关经验优先;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、打字速度较快,熟悉办公软件如EXCEL,WORD等;
4、普通话标准,有亲和力,表达能力强,反应灵敏;
5、性格要求沉稳、隐忍、善于倾听、有同理心、乐观、积极;
6、热爱工作、敬业勤恳、乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
国通石油储油卡科技有限公司成立于2010年,是由国家工商局登记许可成立,经营范围包括:储油卡方式进行成品油零售,成品油储油卡的发行与推广,非油产品销售,汽车销售等。国通石油以其不需要依托加油站,通过储油卡方式进行成品油零售销售的模式,实现了从0到1的突破,开创了成品油零售行业的新格局。”
联系方式
- 公司地址:地址:span天津市河西区苏州道文华中心1709b