天津招聘

车险纯接听客服岗位要求：

真诚自信，具有高度的工作责任感

具备良好的服务意识，灵活，善于与人沟通

普通话标准流利，音质清晰，声音温柔甜美

善于能正面思考，具备良好的抗压能力

能熟练使用计算机办公软件

学习能力强，思维敏捷，接受新事物快

 

车险接听客服职位描述：

利用客服系统，接听全国车险和非车险报案、咨询服务热线（不需要呼出任何电话，无任何销售性质）;

为客服解答相关问题咨询；

为客户提供快速、准确、专业的服务。

 

车险接听客服工作时间：

每周40小时，每天8小时工作制。综合计算工时制度，按照排班表上班，每周至少2天休息。（超时加班有加班费）工作时间比较灵活。

每月2-3天晚班值班，按照排班制度值夜班第二天白天和第三天白天都休息。

住在万周专线附近的可坐万周专线，在百曲站下也可直达公司；也可组合打的回家公司会给予报销。

任职要求：

学历：专科以上学历,若为中专或高中需要根据表现可以酌情录用；

专业：不限；

年龄：20-35周岁；

薪资待遇：

试用期（3个月）：基本薪资 2300+饭补500+新人补贴300+全勤400 =3500；

转正：底薪+实际考核绩效奖金= 3800~6000 （加班费额外计算）；

可自愿申请加班，加班有1.5倍工资加班费；

公司有停车场（员工免费）、健身房（员工免费）、食堂；

节假日有奖金，公司定期举办团建活动，每月都有员工生日会；

长期岗位，岗位非常稳定，工作环境优越 ，长期完善的带薪培训，按法定缴纳五险一金；

由于是国企,暂时编制有限，前期是签第三方合同，后期择优转编；

发展空间：公司提供良好学习平台，可以系统学习专业知识，有完善的专业知识培训体系 ，可由初期客服向资深客服发展，也可向管理方向发展（所有的主管、经理都是内部提拔），也可以根据员工兴趣、意愿转岗后线岗位，如质检员、培训老师等；

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