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售后客服/双休/五险一金

上海证券之星综合研究有限公司天津分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-01-31
  • 工作地点:天津-和平区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  VIP专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责通过网络,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
3、与销售人员、顾客进行沟通、反馈,达成业务目标;
4、受理客户业务,执行岗位工作流程标准;
5、各种业务数据、信息的录入,做好客户信息的真实和完整。

任职资格:
1、半年以上售后服务工作经验,有证券、期货行业工作经验优先考虑;
2、有证券从业资格证、基金从业资格证以及金融类相关证书者优先;
3、有团队协作意识,善于团队合作;
4、善交际,积极主动,具有强烈的敬业精神,能承受工作压力。

职能类别: 客服专员/助理 VIP专员

关键字: 客服 客服专员 售后客服 VIP客服 在线客服

公司介绍

上证综研——上海证券之星综合研究有限公司
  作为中国首批获得证监会认证,具备专业执业资格的证券研究咨询机构。上证综研自成立以来其稳健扎实、高效务实的作风深受客户称道,在中国证券业内赢得了较高声誉。
公司依托于国内老牌股票专业研究网站“证券之星”的股票投研资讯打造出丰富的产品体系,融合国内外尖端前沿的股票研究结晶。
公司拥有一支熟悉市场经济和现代企业管理、熟悉证券市场、证券事务、证券法规的专家队伍,拥有一批政策嗅觉敏锐、市场经验丰富、技术功底深厚、具有执业资格的投资理财顾问。他们大多原来是私募首席操盘手及券商行业公司研究员。