天津 [切换城市] 天津招聘

客服专员

天津智途投资咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-10-31
  • 工作地点:天津-南开区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责电话、网络渠道客户诉讼的手里,反馈客户诉求,协助相关部门开展处理工作,并及时与客户沟通;
2、负责收集客户需求信息,解答客户疑难问题,维护客户关系;
3、负责建立与客户的友好关系,建立客户档案;
4、负责公司用户、客户相关工作的推进、落实和通知;

任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,形象气质良好;
2、具备出色的沟通能力、语言表达能力、流程控制能力、公关及执行力;
3、性格开朗,有亲和力,有耐心,责任心;
4、有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、头脑灵活,能巧妙回答顾客各种问题,熟练使用在线聊天工具,能合理处理大小异议;
6、良好的服务意识与团队合作精神。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    天津智途投资咨询有限公司成立于2006年,是一家依托于天津市财政局、天津市典当协会的正规投资咨询服务企
业。智途投资秉持“以客户为中心,以专业为重点”的服务宗旨,通过高效执行力为各类有资金需求的客户提供全方
位的投资咨询、投资管理、银行贷款担保、融资服务以及相关资源整合等工作,帮助广大客户解决融资难、担保难的
问题。

    公司与各大银行、评估公司、担保公司、信托公司建立了长期、广泛的良好合作关系,并且拥有一支精通多项金
融业务的专业团队,由资深的金融管理和银行、证劵、房地产、法律、税务等多方面专家组成,具有多年信贷、担保
管理工作经验,熟知银行风险控制及信贷审查、审批程序,用严格规范的专业程序为融资企业及个人提供专业,高效
的融资需求。

    同时公司致力于大力扶持符合国家产业政策、具有良好发展空间的优秀中小企业成长,为中小企业的发展提供信
用保证和融资担保服务,架起企业与银行之间、企业与企业之间合作的桥梁,成为社会经济发展的催化剂。

    智途投资坚持以精湛的业务水平和勤勉的服务态度,竭诚为您服务。
 
                                       
                                       
                               公司主营业务:

 
                  投资咨询 投资管理 企业资产管理

 
          股权转让 债权转让 银行贷款担保 融资担保

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南开区城厢东路