售后前台(天津之星-空港奔驰)
天津之星汽车维修服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2019-03-09
- 工作地点:天津-东丽区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
职位描述:
1、 根据标准流程进行客户接待,注重仪容仪表,保持接待区整洁有序;
2、 及时应对客户询问并合理分配服务顾问,关注客户,确保接待环节客户满意;
3、 完成客户信息登记工作,生成并发送报表
4、 根据需求进行客户面访工作,了解客户满意度,挖掘客户需求;
5、 支持市场和客户关系管理活动,做好客户的签到和接待
任职要求:
1、 大专及以上学历,具备1年以上前台接待或服务行业工作经历;
2、 具备基础的商务礼仪知识,普通话标准且具备良好的书面表达能力;
3、 具备基础的客户导向意识;
4、 具备基础的办公软件操作能力;
5、 具备良好的沟通能力及解决问题能力;
6、 了解汽车零售业或梅赛德斯-奔驰产品知识者优先。
1、 根据标准流程进行客户接待,注重仪容仪表,保持接待区整洁有序;
2、 及时应对客户询问并合理分配服务顾问,关注客户,确保接待环节客户满意;
3、 完成客户信息登记工作,生成并发送报表
4、 根据需求进行客户面访工作,了解客户满意度,挖掘客户需求;
5、 支持市场和客户关系管理活动,做好客户的签到和接待
任职要求:
1、 大专及以上学历,具备1年以上前台接待或服务行业工作经历;
2、 具备基础的商务礼仪知识,普通话标准且具备良好的书面表达能力;
3、 具备基础的客户导向意识;
4、 具备基础的办公软件操作能力;
5、 具备良好的沟通能力及解决问题能力;
6、 了解汽车零售业或梅赛德斯-奔驰产品知识者优先。
职能类别: 前台接待/总机/接待生
公司介绍
天津之星自2006年正式运营以来,始终追随梅赛德斯-奔驰“惟有最好”的品牌精髓,致力于为尊贵的奔驰车主提供多样化、个性化的服务;不断给更多客户带来更贴心,更高标准的全新体验。天津之星近几年来取得了突飞猛进的发展,也使得利星行集团“奔驰世家至诚致远”的品牌精神更加深入人心。天津之星西青4S店的开业标志着利星行汽车销售服务网络不断扩展的又一突破,也是奔驰品牌落户大寺汽车园,为奔驰用户提供优良服务的全新平台。
传承十年,星徽闪耀!2014年12月26日,天津之星西青4S店在西青大寺汽车园隆重开业,至此,又一颗奔驰星徽熠熠闪耀于津城。天津之星西青4S店隶属于利星行集团,是天津之星空港店开设10年之后的第二家店面,店内设施全部达到梅赛德斯-奔驰最新的高标准要求,设备精良。
天津利星行之星汽车销售有限公司位于天津市西青区中北镇卉康道与万源路交口,是继天津之星空港4S店及利星行(天津)大寺店成立后,利星行集团在天津的第三家店。该店的建设标志着利星行汽车销售服务网络不断扩展壮大,同时也将传承天津之星及利星行(天津)的客户服务理念,增强客户体验,为用户提供更高品质的服务。
传承十年,星徽闪耀!2014年12月26日,天津之星西青4S店在西青大寺汽车园隆重开业,至此,又一颗奔驰星徽熠熠闪耀于津城。天津之星西青4S店隶属于利星行集团,是天津之星空港店开设10年之后的第二家店面,店内设施全部达到梅赛德斯-奔驰最新的高标准要求,设备精良。
天津利星行之星汽车销售有限公司位于天津市西青区中北镇卉康道与万源路交口,是继天津之星空港4S店及利星行(天津)大寺店成立后,利星行集团在天津的第三家店。该店的建设标志着利星行汽车销售服务网络不断扩展壮大,同时也将传承天津之星及利星行(天津)的客户服务理念,增强客户体验,为用户提供更高品质的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span天津空港经济区环河北路28号