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北京金色世纪商旅网络科技股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-10-13
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、按照公司要求接听每一通客户来电,并快速有效的解决会员问题;
2、协调处理各部门内部反馈的会员问题;
3、介绍公司最新活动,宣传公司优惠政策;
4、航班延误险的处理;
5、会员回访;
6、根据会员资料,使用记录以及投诉记录,了解会员习性并做好会员维护工作;
任职要求:
1、大专以上学历(条件优秀者可放宽要求),不限工作经验;
2、普通话标准,语言表达流畅;
3、有良好的心理素质和责任心,学习能力强,吃苦耐劳;
4、能够熟练使用办公软件;
5、良好的执行力和团队合作精神;
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岗位职责:
1、按照公司要求接听每一通客户来电,并快速有效的解决会员问题;
2、协调处理各部门内部反馈的会员问题;
3、介绍公司最新活动,宣传公司优惠政策;
4、航班延误险的处理;
5、会员回访;
6、根据会员资料,使用记录以及投诉记录,了解会员习性并做好会员维护工作;
任职要求:
1、大专以上学历(条件优秀者可放宽要求),不限工作经验;
2、普通话标准,语言表达流畅;
3、有良好的心理素质和责任心,学习能力强,吃苦耐劳;
4、能够熟练使用办公软件;
5、良好的执行力和团队合作精神;
职能类别: 其他
公司介绍
金色世纪自1998年创立至今,携15年中高端商旅服务的专业积累,推出“d2d”全程商旅管家服务模式,即:向中高端会员提供从[出发](departure)to [到达](destination)的全行程门到门(家门口到机场、高铁口再到酒店门口)一站式管家服务,让您的旅途全程无忧。
为让会员旅程更加舒心安逸,金色世纪秉承“满意 惊喜”的国际金钥匙组织的服务理念,全力拓展全国乃至国际机场、高铁站内连锁贵宾厅----“金色逸站”,向会员提供机场、高铁站内的贵宾休息、引领、快速安检等尊崇服务,倾力打造全国机场、高铁贵宾服务的***。
截止到2016年,金色世纪拥有45家分支机构,1200名员工,38个机场、高铁贵宾厅(未来3年内,金色世纪机场、高铁贵宾厅将达到50多个,基本覆盖省会及其它重点城市),向超过200万中高端会员提供“d2d商旅全程管家服务”。
“以会员满意为荣”是我们的座右铭,让会员全程无忧就是我们的最大追求!
为让会员旅程更加舒心安逸,金色世纪秉承“满意 惊喜”的国际金钥匙组织的服务理念,全力拓展全国乃至国际机场、高铁站内连锁贵宾厅----“金色逸站”,向会员提供机场、高铁站内的贵宾休息、引领、快速安检等尊崇服务,倾力打造全国机场、高铁贵宾服务的***。
截止到2016年,金色世纪拥有45家分支机构,1200名员工,38个机场、高铁贵宾厅(未来3年内,金色世纪机场、高铁贵宾厅将达到50多个,基本覆盖省会及其它重点城市),向超过200万中高端会员提供“d2d商旅全程管家服务”。
“以会员满意为荣”是我们的座右铭,让会员全程无忧就是我们的最大追求!
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆江北机场