天津招聘

职位描述：
Job Description: 实习生

1. 电话转接、咨询，做好来访咨询客户的接待
2. 做好电话咨询的详细记录，负责管理KIDS的信息录入将INQUIRY每天POST到COSMOS 系统中，每周及每月将报告发给中心总监/副总监
3. 负责管理及维护KIDS学员的学习记录卡片
4. 负责KIDS客户合同签订后的售后服务工作，其中包括定期发学习反馈表；督促教师完成其中、期末学习报告
5. 负责每周六日跟家长沟通KIDS的当天学习情况
6. 协助销售安排客户测试、整理测试结果，做好测试的详细记录
7. 负责定期查看KIDS信息，并及时与客户联系，提醒尽快复课
8. 根据KIDS开课情况准备学员教材和教师用书
9. 负责处理学生在学习过程中对课程及老师的意见
10. 主要解决客户的投诉事件
11. 在其它销售不在的情况下，协助接待客户，介绍课程，签订合同
12. 工作时间按照北京中心的统一规定执行(暂定每周五-周)

Qualification:

1.工作条理清晰，善于与人沟通，有责任心，
2.英语听说读写流利，熟练使用office办公软件
3.能同时处理多项事物，有一定抗压能力 举报 分享

全球总部设在美国普林斯顿的贝立兹，是一个国际著名专业培训机构。始创于1878年，贝立兹至今在70多个国家，有超过550所的培训中心。在过去多年的历史中，贝立兹以专业的、高质量的语言与跨文化培训服务享誉全球，而今已逐渐转型为全方位的国际专业人才教育机构，发展出一整套完整的国际商务培训课程，提供多种语言培训、商务英语沟通培训、跨文化交流培训、商业全球领导力培训以及各项定制化的商务培训等，让企事业单位及个人在这个日益国际化的市场上，得以持续地成长与发展。贝立兹也同时以多样化的教学方式，包括面授、网络面授及网络自学课程，为成人与少儿提供各式语言培训课程。
Berlitz is a global leadership training and education company with headquarters in Princeton, New Jersey, U.S.A. and Tokyo, Japan. Founded in 1878, Berlitz has a strong global presence with more than 550 training centers in over 70 countries. Berlitz has long been established as the world’s premier provider of language and cross-cultural training services. Today, as a full-service educational company that prepares people for global competition, Berlitz offers a comprehensive portfolio of international business training sources that includes multi-language training, business English communication, cross-cultural communication, global leadership training and scalable customized business solutions. These enable individuals and organizations to grow continuously in today’s markets that are increasingly globalized. Berlitz programs, either for adults or for children and teens, can be delivered through facilitated sessions face-to-face, live online or web-based self-directed options.