天津招聘

职位描述：
海外项目客服专员
一、任职资格：1、学历资格：本科，国际贸易、物流管理、交通运输相关专业；
2、英语等级：英语六级；
3、计算机等级：office办公软件熟练，擅长Excel；
4、工作经验：1-3年外企客服工作经验；最好是做过汽车零配件行业的客服经验；
5、具有吃苦耐劳精神，诚实敬业，工作认真严谨细致，头脑灵活，责任心强；
二、岗位内容（包括但不限于）：1、负责进行客户维护，及时进行货物的跟踪及收货提醒等先关事宜；
2、负责客户问题的解决和回访，及时联系业务及操作人员；
3、对客户提出的咨询问题，报价信息要进行及时解答；
4、及时进行客户信息的整理，对客户信息进行有效管理；
5、通过客户维护深度开发客户业务量，提高客户满意度、提升营业额、提高利润额，缩短账款回收账期；
6、供应链管理及方案制定；
7、日常客户维护及标准操作流程制定； 举报 分享

 天津悦信物流股份有限公司
公司简介
  始建于2003年，经过近10多年的不懈努力，已发展成为一家供应链综合解决方案供应商。
  公司总部位于天津，同时在上海、青岛、深圳以及美国、英国、印度设有控股子公司。
  我们不仅与全球知名的船运及航空公司保持紧密的合作关系，并能够在全球范围内提供海运、空运、陆运以及多式联运等国际供应链整合服务。
  在汽车配件、石油装备、建材钢材等行业领域，我们凭借多年的专注经营和行业理解，结合科学的管理模式，采用先进的技术手段，为多家世界500强企业提供更经济、更安全、更高效的全球供应链解决方案建议和实施服务。
  2013年在天交所挂牌上市以来，公司更以全新的形象成为行业的领导者。随着国际供应链的发展形势，以及“互联网+”的新兴趋势，我们在自主研发的基础上，结合国际成功经验，引进专业人才并与业内专家合建“院士工作站”，通过这一系列的技术创新及资源整合，开创性的设计、研发了多种新型物流产品及线上平台。为客户提供了更好的供应链管理、优化工具及全新的使用体验，并被政府认定为“科技小巨人企业”及授予“全国物流行业先进集体”等称号。
    秉承“悦于心、信于行”的经营理念，凭借专业的供应链管理团队及持续的创新研发能力，我们愿与更多的企业建立长期战略伙伴关系，为客户的全球业务成功拓展贡献自己的专业力量。同时，诚邀各类人才加入我们，共同成就美好未来。