天津招聘

职位描述：
1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；
2、负责发账单给客户，促进账号销量增长及加强与客户的售前沟通；
3、负责处理突发事件，积极主动联系客户；
4、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈。
5、工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力。

职位要求：
1、外贸、英语等专业大专或以上学历，英语CET-6，读写流利，商务信函写作熟练。
2、具有Ebay、Amazon、速卖通客服相关工作者优先考虑；
3、熟悉Ebay 、 Amazon政策和规定，并能运用于店铺日常经营当中，能妥善解决处理好可能出现的各种争议及中差评，最大程度地维护公司利益；
4、优秀的心理素质；抗压能力和谈判能力强；

公司制度与福利：
1.公司提供熟练员工一对一培训和不定期集体培训：
2.达到绩效后，可以转为运营专员！
3.工资组成：实习4000，转正4500（单休）
4.购买社保，年底奖金，享受法定假期；
5.公司文娱活动（KTV、聚餐、烧烤、脚浴等项目），下午茶，微波炉，冰箱；
6.特殊日期贺礼及慰问；
 
交通：乘地铁罗宝线-----后瑞B出口，步行3分钟。后瑞华庭2楼办公区257号 举报 分享

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企业荣誉:
多次荣获汇丰银行和恒生银行授予“战略合作伙伴大奖”；平安银行授予“重点合作伙伴大奖”

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