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(提供食宿)天猫京东客服/网络在线客服

北京建玲思雨科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-10
  • 工作地点:天津-北辰区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、熟练运用公司产品,利用旺旺等在线聊天工具,引导并促成顾客愉快地达成交易。
2、帮助顾客查询订单快递及物流的跟踪信息,积极处理售后问题,解决客户疑问;
3、及时收集与反馈客户的意见,与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、需客服轮值晚班(在家值班)

任职资格:
1、有半年以上的淘宝客服工作经验或一年以上销售经验优先;
2、熟练运用EXCEL、word,具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识;
3、乐观开朗,思维敏捷,普通话标准,具备良好沟通能力;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

薪资福利:
1、在成熟的运营管理机制下,为在职员工提供入职前带薪岗前培训;
2、试用期:3个月,(优秀者可提前转正);
3、正式入职可享有月薪不低于4000-8000元/月收入,三年内平均年薪十万以上;
4、公司工作环境优雅、氛围好,同事关系融洽,生日派对、聚餐等活动丰富;
5、公司注重员工培养,给予晋升机会,管理层主要在员工中培养、提拔。
6、公司员工享带薪年假 全薪病假 志愿者服务假 ;婚假 丧假 产假(陪产假)等;
7、公司享受年终奖 年底双薪 外乡回城车票 团体奖金或对公司特别贡献奖,由董事会支付;
8、公司水吧免费零食饮料供应;
9、每年享受国家规定的15天超长带薪年假、法定节假日等福利; 
10、提供条件优越的员工宿舍。
 
 
工作时间:早九晚六,周末双休,法定节假日休息
本公司在招聘的其他岗位有:助理/秘书/文员 会计/会计师 销售代表 行政专员/助理 人力资源专员/助理 出纳员 财务助理 采购专员/助理 仓库/物料管理员 客户服务专员/助理 招聘专员/助理 敬请投递!!!

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

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公司介绍

北京建玲思雨科技有限公司是从事弱电类工程的技术性公司。总公司位于海淀区中关村,业务涵盖丰富:包括计算机网络、系统集成、监控、门禁、广播、电气安装、变配电工程,安防工程等。公司为有志向的年轻人提供很好的事业舞台,诚挚邀请您的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津-南开区