外企客服/十三薪带薪年假专业培训
欢创信息技术(大连)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-08-09
- 工作地点:大连-沙河口区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好 普通话 精通
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
主要职责:
1、客服中心接听顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售);
2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题;
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;
任职资格:
1、大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先考虑;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神;
薪酬待遇:
1、薪资构成:无责任底薪+交通补助+绩效奖金+五险一金+节日福利,综合3500-4500;
2、享有带薪年假;年终奖金;
3、公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道;
上班时间:
轮休制:每周双休(不固定周末);
轮班制:一周5 x 8小时,班次: 9:00-18:00,12:00-21:00;
上班地址:大连软件园9号楼
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主要职责:
1、客服中心接听顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售);
2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题;
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;
任职资格:
1、大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先考虑;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神;
薪酬待遇:
1、薪资构成:无责任底薪+交通补助+绩效奖金+五险一金+节日福利,综合3500-4500;
2、享有带薪年假;年终奖金;
3、公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道;
上班时间:
轮休制:每周双休(不固定周末);
轮班制:一周5 x 8小时,班次: 9:00-18:00,12:00-21:00;
上班地址:大连软件园9号楼
职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
关键字: 客服 办公室 售后 支持 文职 文员 后勤
公司介绍
公司成立于2016年6月,总部位于广州,在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今,已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司,并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系,并成为首选的外包和信息技术服务企业。
联系方式
- Email:18578778014@163.com
- 公司地址:地址:span大连高新园区软件园