天津招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责制定E控中心工作方案（流程，应急）。
2、负责编制E控中心培训方案，并组织实施.
3、协助400客服对业务流程的设计和策划。
4、负责组织收集E控中心常态数据的汇总分析。
6、负责处理突发事件以及协调工作执行。
7、负责E控中心系统的维护及运行。
8、负责岗位人员工作及业务能力的培训。
9、制定、贯彻、落实本部分岗位责任制。
10、确保质量记录的完整、准确有效、并做好相应的归档工作。
任职资格：
1、大专以上学历
2、有3-5年客服线条工作经验
3、有同行业经验者优先
4、懂物业公司流程、会电脑操作 举报 分享

上海高地物业管理有限公司诚聘