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客服代表(售前)

高博(天津)起重设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-08-08
  • 工作地点:天津-滨海新区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 为经销商和最终客户提供高博产品的技术销售支持;
Provide technical sales support to Dealers and End-users of Gorbel products;
2. 通过电话或邮件形式,为客户提供满足或超越其预期的及时高效的服务;
Provide personalized service (telephone and/or written) that meet or exceed customer’s time and quality expectations;
3. 根据客户要求设计方案,提供报价;
Provide written quotes according to the requirements of customer;
4. 处理高博所有产品线订单商务流程;
Process orders for all Gorbel product lines;
5. 按照合同要求保证货款及时到帐,安排订单按时发货;
Ensure to receive the order payment and arrange to ship the order in time;
6. 与内外部客户保持良好沟通。作为公司内外部信息传递的窗口,协调处理各方需求,保证公司业务正常开展;
Communicate both external and internal customer requirements;
7. 参与对经销商,销售及其他内部客户的产品知识培训工作;
Participate the training to dealer, sales rep and other internal customers;
8. 必要时,需要通过加班来满足客户的要求。
Be willing and able to work overtime to meet customer’s expection.


任职要求:
1. 本科及以上学历,学士学位;
Bachelor degree
2. 熟练使用Office办公软件
Fluency with MS Office Suite products.
3. 大学英语4级以上水平,听说熟练,能够用英语沟通。
Fluent English in both written and spoken.
4. 优秀的沟通和协调能力,逻辑思维能力和应变能力;
Excellent skills of communication and coordination; logical thinking and thought change ability
5. 面临压力时卓越的时间管理技巧
Work well under pressure using excellent time management techniques
6. 制造业外资企业背景优先
Industrial or material handling background.
7. 产品知识(新知识的学习能力)
Production knowledge( Ability of learning new produvtion)

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

高博(天津)起重设备有限公司是美国Gorbel International Inc.在天津经济技术开发区于2005年6月成立的独资企业。
Gorbel自1977年以来开始工字钢悬臂起重机的生产, 公司一直致力于提供高架物料输送的解决方案,现在产品系列得到了长足的发展,生产领域延伸到封闭型轨组合起重机、组合悬臂起重机、龙门起重机、智能辅助起重机械和专利轨道起重机。根据美国SIC统计,Gorbel公司封闭型轨组合起重机自2004年以来的销售额在美国同类产品中位居首位。
GORBEL的公司文化及管理理念营造了一个友善、和谐的团队环境,公司鼓励员工发挥自己的创造性。我们期待您的加盟。
公司地址:天津经济开发区十三大街58号

联系方式

  • Email:jobs@gorbel.com.cn
  • 公司地址:地址:天津经济开发区十三大街58号(1)机加工1年以上工作经验,熟悉钻床和锯床设备和操作的工作者优先。