天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 技术支持：提供产品售后技术支持，如技术文件输出、培训支持、日常技术答疑等；
2、 备件支持：制定产品售后备件计划、保证备件及时有效供应，并跟进异常处理；
3、投诉处理：妥善和及时处理各类市场投诉，合理应对危机事件及批量质量事故处理；
4、数据分析：收集整理市场品质数据，定期数据分析，输出分析报告；
5、市场品质：推动公司及OEM厂市场品质问题改进，跟进改善效果验证；
6、不良品处理：负责市场不良品管理工作，跟进不良品的返厂、分析和返工等工作。

任职要求：
1、2年以上售后或市场品质相关工作经验；
2、具有很强的团队协作精神、敬业精神，主动学习能力强，可以承受较大工作压力；
3、较强的逻辑思维能力；较强的口头、书面表达能力及计算机操作能力；较强的协调能力、团队合作能力、发现和解决问题能力；
4、产品售后技术支持、市场品质改进等相关专业技能。 举报 分享

纯米科技，即上海纯米电子科技有限公司，成立于2013年5月，公司在创业之初致力于物联网及云家电整体解决方案开发及应用。2014年4月，纯米成为小米生态链公司，专注于互联网厨房家电与系统的研发与生产；并于2016年3月29日，成功发布了“米家压力IH电饭煲”。
    纯米团队由来自苹果、MOTO、IBM、美的、飞利浦、三洋等世界500强的专业人员组成，每做一款产品，我们都本着“精益求精的工匠精神”，将设计者的美学追求发挥到极致，并利用互联网与客户深度交互，致力于设计真正适合每位用户的产品，为其提供全新可移动交互体验，并以生产手机时精确到0.1毫米的精度来重新诠释“新国货”。
纯米科技真诚地渴望让每位用户的生活更智能，更健康，更快乐！
    期待有志之士加入纯米，我们尊重、珍惜所有有梦想且敢于拼搏的人，希望你持续创新、不断学习、积极乐观，保持专注。未来让我们并肩同行，去探索和开拓智慧厨电亿万市场，让美味更简单！