电话客服专员
北京金英杰教育科技有限公司天津分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-08-08
- 工作地点:天津-河东区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2.6-5.2千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、对呼出、呼入业务进行接听和处理;
2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;
3、及时准确传达公司最新讯息;
4、收集客户建议并及时提供反馈;
5、做好客户资料的收集及整理;
6、及时有效的跟踪客户信息。
任职资格
1、中等专科院校毕业;
2、亲和力强、声音甜美;
3、有较强的沟通能力和表达能力;
4、有较强的专业服务意识。
举报
分享
岗位职责
1、对呼出、呼入业务进行接听和处理;
2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;
3、及时准确传达公司最新讯息;
4、收集客户建议并及时提供反馈;
5、做好客户资料的收集及整理;
6、及时有效的跟踪客户信息。
任职资格
1、中等专科院校毕业;
2、亲和力强、声音甜美;
3、有较强的沟通能力和表达能力;
4、有较强的专业服务意识。
职能类别: 客服主管
关键字: 顾问 咨询 销售
公司介绍
金英杰教育科技有限公司(简称:金英杰教育)是目前国内最大、全国知名的非学历教育培训机构,成立于2006年。秉承一流师资、一流经验、一流服务的办学宗旨,充分利用自身优势,致力于建立完整的终身教育产业链,目前已经建成了面向全国医学培训领域提供医师资格、执业药师、卫生资格考试等多元化的培训,其下属各培训产品已经成为全国知名的教育产品。
联系方式
- Email:3067099398@qq.com
- 公司地址:地址:span天津市河东区六纬路22号逸庭苑大厦