客服专员
众安在线财产保险股份有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-08-07
- 工作地点：上海-黄浦区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
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【岗位职责】：
1 负责操作相关后台工具，为客户提供咨询服务；
2 协助市场、销售部门与客户联络，及时准确整理客户需求及意见并形成文档反馈；
3 通过邮件、电话的方式，处理客户的咨询、建议及意见；
4 处理客户投诉，特殊个案完成其它分配的任务。
任职要求：
1 大专以上学历；
2 拥有1年客服工作经验者优先；
3 普通话标准，具有责任感和团队合作意识；
4 英语四级或以上，具备基本的听说读写能力；
5 认真仔细，有上进心，有良好的沟通能力；
6 形象气质佳，表达能力优秀；
7 电脑操作熟练, 精通Word、Excel等常用办公软件。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
众安保险是一家专注于互联网行业财产险业务的网络在线财产保险公司，致力于探索全新的互联网保险模式。它是由阿里巴巴、腾讯、中国平安、携程等九家互联网和金融企业联合发起。
众安保险将为互联网的经营者和参与者提供一系列保险保障整体解决方案， 化解和管理互联网世界的各类风险，帮助其克服发展中的瓶颈。众安保险将运用领先的网络技术，实现保险与网络世界方方面面的无缝对接， 使互联网更加顺畅、安全、高效。
众安保险将为互联网的经营者和参与者提供一系列保险保障整体解决方案， 化解和管理互联网世界的各类风险，帮助其克服发展中的瓶颈。众安保险将运用领先的网络技术，实现保险与网络世界方方面面的无缝对接， 使互联网更加顺畅、安全、高效。
联系方式
- 公司地址：黄龙国际中心G座