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客户关系专员

小斑马科技(天津)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-03
  • 工作地点:天津-东丽区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、充分了解企业的战略、定位和结构,及企业的商业业务和计划;
2、调研和分析客户服务策略,并进行效果评估;
3、客户前期对接数据及系统
4、提供卓越的专业度,拟定大客户关爱计划;
5、联动各部门为大客户考察提供专业咨询和服务;
6、分析回顾年度工作计划和执行,进一步提高有效性;
7、保持领先于新趋势并实施业内领先的大客户关爱和服务策略。
任职要求:
1、本科及以上学历,;
2、具有战略思维、创新思维,良好的归属感;
3、有强烈的责任感并能自我激励;
4、较强的项目管理、团队协作交互能力和影响力;
5、优秀的书面和口头表达能力、人际交往能力。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

小斑马科技(天津)有限公司成立于2015年初,是一家以电商、仓储、供应链、大数据服务为核心的智慧电商物联网提供商。定位于满足中小微企业库内操作标准化需求的管理平台,是国内目前最早的一站式专业仓储供应链解决方案提供商。
作为电商分布式方案全链条服务提供商,向分布式电商提供云平台+高效供应链服务,包括客服、CRM、财务、OMS、WMS,供应链共享等云服务和仓储,物流配送等线下服务。业务涵盖辅助企业搭建分布式电商场景、帮助企业提高供应链效率降低供应链成本、提供供应链金融服务。
    以SAAS模式提供互联网电商分布式方案可帮助厂商增强差异化的竞争优势,降低开发成本和维护成本,加快产品或服务进入市场的节奏,有效降低营销成本,改变自身的收入模式,改善与客户之间的关系。
供应链业务部分以共享模式发展专业高效的第三方电商仓配服务自动化仓库集成与运营服务提供商,推行1+6+N的布局模式,以帮助中小电商打造高效低成本的物流与供应链服务能力为使命,通过为中国电商量身定做的全数字化电子商务供应链管理系统,精准控制采购、仓储、发货、送达等各个环节,为卖家和买家提供库存同步、全流程透明、预警式客服等专业电商物流服务。大幅提升仓储作业效率,降低成本,为客户提供全面完善的一体化、落地式、专业化供应链服务。
自15年9月上线以来软件注册用户36万,全国建立8个云仓节点仓储和25个区位特色支点仓储,超11万平米,外包服务企业用户200余家,其中除知名电商企业唯品会、微店、拼多多、乐蜂网等外,还服务若干入驻天猫、淘宝和京东等平台的中小卖家,独立自研的小斑马货栈为移动电商提供了一边行走天下一边管理库存与供应链的能力,成为了广大移动电商与社交电商追捧的软件与仓储服务商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津空港经济区商务园东