天津招聘

职位描述：
岗位职责：

1.快速有效处理来自客服热线，客服传真，官方网站，销售人员等渠道的客户需求，包括 新客户注册，价格查询，产品咨询，下达报价单、订单等业务并跟进处理；
2.维护系统客户数据库并确保信息正确输入；
3.接听客户服务热线，处理客户投诉，保持高水平的客户满意度；
4.具备良好的服务意识，能站在客户位置思考问题，与客户保持关系良好，提高客户忠诚度。
    
任职要求：

1.本科及以上学历；年龄35岁以下；
2.良好的客服意识和表达沟通能力，能在压力下工作，具备团队精神；
3.熟悉Windows Office操作，有ERP，SAP系统操作经验者优先考虑。
    

薪资福利：
1.优厚的薪金：法定假期+月收入4000+五险一金+绩效奖金+年度旅游+年底双薪；
2.丰富多彩的员工活动：员工生日、年度体检、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等。 举报 分享

【公司简介】

● BestBay 公司成立于1999年。

● 业务范围涉及个人防护、工业安全、手动工具、动力工具及耗材、存储及工作间设备，搬运及起重、工业耗材等的销售、设计、制造、服务等领域。

● 是很多高端工业品牌 在“天津”的 一级（或独家）经销商。

● 600多页的产品选型目录，涵盖数万种高品质工业品，并备有合理库存。

● 近百名客户服务工程师，提供专业耐心的产品技术选型服务。

● 与众多知名品牌，建立牢固紧密的合作关系，丰富的行业经验、专业的产品知识、以及众多一级代理商资格，使我们能够货进源头，以最快的速度，最专业的水平，为您提供最具成本效益的产品和最新的产品咨询。


【产品代理和服务】

● 工具类，代理凯尼派克，吉多瑞、英格索兰等 高端品牌

● 个人防护类，代理诺斯、斯博瑞安、代尔塔、多康、金佰利等

● 仓储物流、搬运——更是我们的优势。不只是经销代理，我们还有自己生产加工的非标产品。（同时代理美国科顺脚轮、奥奔超重载脚轮，日本南星脚轮及搬运设备等）

● 工业耗材、代购、杂品采购等配套服务，也是我们竞争的优势。


【服务客户】

约翰迪尔、SEW、奥的斯、霍尼韦尔、西门子、空客、PPG、久益环球、宝洁、诺和诺德、诺维信、大火箭、中航直升机、大众汽车等