天津招聘

职位描述：
1、资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态；
2、 定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
3、 负责发展维护良好的客户关系；
4、 建立客户档案、跟踪记录等服务信息系统；
5、 具备较强的学习能力和良好的应变能力；
6、 擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强，处理客户要求，从而达成双方愉快交易；
7、 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


职位要求：
1、具备良好的文字表达能力，富有感染力，有抗压能力
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力；
4、熟悉计算机和互联网络者优先；
5、认同公司适应工作，有良好服务意识；

薪酬结构：
基础工资+绩效工资+季度/年度红包+补贴+交金 举报 分享

诚聘英才