天津招聘

职位描述：
1、传达、安排物业经理下达之工作计划和工作指令；
2、定期召开部门工作会议；
3、制定客服部内部管理制度，监督、检查、指导客服人员工作，定期进行考核；
4、制定部门培训计划，定期开展业务培训；
5、处理客户投诉，可处理者即行处理，不能解决的即向物业经理汇报，做好投诉处理后的业户回访工作，同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门；
6、负责物业管理费、公用事业费的催缴工作；
7、领导交付的其他事宜。
任职要求：
1、40岁以下，房地产经营、项目管理、物业管理等相关专业专科及以上学历；
2、2年以上相关岗位管理经验，3年以上高档物业管理或酒店经验的优先；
3、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力，能吃苦并能适应较大工作压力；
4、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识。 举报 分享

禹洲物业服务有限公司（以下简称“禹洲物业”）系华润万象生活有限公司全资子公司。自1997年成立，禹洲物业20余载始终秉持“精细、专业、诚信、和谐”的管理理念，以“客户至上，服务***” 为宗旨。多年来不断改进完善服务和管理体系，制定“真诚服务、追求卓越、管理规范、科学创新”的质量方针。持续向客户输出贴心服务，用行动赢得客户的口碑与赞誉，兑现着“不负您一生所托”的承诺。
凭借优异的服务品质，禹洲物业连续六年荣膺“中国物业服务百强企业”称号。获2021“中国物业服务百强企业”第28位、2021年度优质物业服务企业、2021年度卓越服务企业、2020年中国物业企业品牌价值20强、“蓝筹物业企业”等多项重磅大奖，在管多个项目获评省市优级。