天津招聘

岗位职责：

1、协助客服经理具体负责客户服务部日常工作的安排、督导、检查、协调以及技能的日常培训工作。

2、 负责项目考核，业务实施与KPI考核，制定有针对性的整改计划，确保KPI业绩持续改进和提高。

3、受理客户投诉和质量事故，并跟进并进行跟进、协调和处理。

4、协助部门负责人具体负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决。

5、负责紧急意外情况时,协助部门负责人进行应急调度;

6、完成上级领导交办的其它工作。

岗位要求：

1、要求大专以上学历；

2、需具有较强的沟通协调能力和团队精神；

3、需熟练掌握办公常用软件，如excel，PPT等；

4、要求具有两年以上物流管理经验.

华运通是最具知名度的国内第三方物流企业之一，也是国家经贸委确定为我国物流发展重点联系企业，总部设在上海。公司物流网络覆盖全中国地级城市和沿海地区的县级城市；实施覆盖全国物流网络的先进的信息网络，包括WMS、TMS和企业的ERP系统，与客户进行电子数据交换，使物流管理实现了实时的信息管理。
公司为全球500 强中近30多家大型跨国集团和国内一批大型制造企业提供物流一体化服务。拥有一批资深的物流经营理念和管理经验的服务团队，为客户提供供应链规划、设计、流程优化和运做管理服务。
为匹配业务的高速增长，提升公司管理和运作质量，招聘如下英才。