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用户运营专员 (职位编号:001)

菜帮(北京)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-02
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网站营运专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
 
1、通过电话或线下为注册用户完善资料,并及时进行解答、记录和反馈;
2、负责提升用户粘度和美誉度,增加用户停留时间,延长用户生命周期;
3、处理APP上的订单及问题,并协助领导归纳整理成日常文档;
4、通过公司APP或者其他新媒体方式运营用户,提高用户活跃度;
5、协助部门主管提高运营效率和服务质量,营造一个以食配商和餐厅用户服务为导向的工作环境,从而提高公司平台数据流量;
6、主动学习并总结公司新的工作流程。
7、领导交代的其他临时工作
 
 
任职要求:
 
1、大专及以上学历;
2、关注用户,对数据敏感,并对数据背后的逻辑有分析能力;
3、了解常见的用户运营手段;
4、有责任心和良好的抗压能力
5、具有较强的沟通能力和问题解决能力;
6、工作积极主动、认真负责。

职能类别: 客服专员/助理 网站营运专员

关键字: 运营 客服 用户增长 文案 PR

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公司介绍

菜帮网是领先的S2B互联网企业,立志于为餐饮企业提供一站式全品类的食材供应服务。菜帮快速整合了上游食材供应及配送供应商,利用强大的系统支持,为餐饮企业提供从源头产地到餐厅厨房的可溯源产品全流程服务。经过一年的发展,菜帮在北京地区已经行成了数千万的月营业额,服务300多家中大型的餐饮企业。
未来一年,菜帮会打通华北、华东、西南等多个区域性供应链市场,业务规模达到几十亿。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西四环中路124号院内三楼菜帮网