天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对互联网较为了解，熟练办公软件操作；
2、负责电商客服工作，负责订单处理及跟踪，使用线上聊天工具，了解客户需要，引导客户消费；
3、受理电商平台客户咨询、建议，及时解决客户提出的问题；
4、发现问题及时修改或反馈给相关人员；
5、及时上报客户有益反馈，提出建议，如公司产品增减改进、价格促销；
6、完成上级交办的其他工作。

岗位要求：
1、 普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、18-30周岁，大专以上学历，身体健康；
3、具备良好的沟通协调能力，熟练使用office办公软件；
4、有较强的组织、协调、执行、沟通能力及人际交往能力；
5、形象气质好，逻辑思维清晰，工作认真负责；
6、抗压能力强，具备良好的团队协作能力；
7、熟悉网络购物流程，有客服工作经验者或者销售经验者优先考虑。 举报 分享

    中油平台是一个专门为1200万石油人及家属服务的综合性平台，平台于2016年9月5日正式上线，通过线上线下结合的方式全方位的解决石油人的日常生活需求。
    中油平台以中石油、中石化、中海油、延长油田四大石油板块为支撑，服务于石油人这一新增市场，建立以有效购买力为核心的“供应—消费”市场生态链，并经过国资委官方网站认证，是央企体系中首家新增有效购买力市场的线上线下综合性服务平台。